Dokumentation

Remotedesktopsteuerung kann verwendet werden, wenn ein Lehrer einem Schüler direkt vom Lehrerpult aus helfen muss.

Mit dieser Funktion kann der Lehrer die Tastatur und Maus des Schülercomputers steuern, den nächsten Schritt demonstrieren, ein Problem beheben oder einen Schüler unterstützen, ohne durch den Raum gehen zu müssen.

Zu den typischen Anwendungsfällen gehören:

Remotedesktopsteuerung

Öffnen Sie eine Live-Tastatur- und Maussitzung für den ausgewählten Schülercomputer. Sie können über das Objektmenü in der Computerstruktur oder über Remote-Bildschirmaktionen starten.

Sitzung über Objektmenü starten

Fernzugriff auf den Schüler-PC.

Fenstersteuerung mit Fernbedienung

Fernsteuerung des Schüler-Computers.

Mobile Konsole

Öffnen Sie während Remote control auf iOS oder Android das Objektmenü, um Lock remote mouse and keyboard, Synchronize clipboard, Send clipboard und Retrieve clipboard zu verwenden. Die Standardeinstellungen und das Verhalten sind die gleichen wie in der Desktop-Konsole.

Sitzungsnotizen

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich verhindern, dass ein Schüler die Tastatur, Maus oder das Trackpad verwendet, ohne die Kontrolle über die Konsole zu verlieren?

Wählen Sie Lock remote mouse and keyboard während Remote control aus. Lokale physische Eingaben sind auf dem Windows-Schülercomputer blockiert, von der Konsole gesendete Eingaben funktionieren jedoch weiterhin. Deaktivieren Sie die Option, wenn der Schüler die Kontrolle wiedererlangen soll.

Wie kann ich Zwischenablagedaten nur dann übertragen, wenn ich dies wähle?

Löschen Sie Synchronize clipboard und verwenden Sie dann Send clipboard, um die Zwischenablage der Konsole zu senden, oder Retrieve clipboard, um die Zwischenablage des Schülercomputers in die Konsole zu kopieren.

Bleibt die Eingabeblockierung auf dem Windows-Anmelde- oder Sicherheitsbildschirm bestehen?

Ja. Die von Remote control und Lock computer verwendeten Eingabesperren blockieren die physische Tastatur, Maus und das Trackpad bei Windows-Desktopänderungen. Remote control akzeptiert weiterhin Konsoleneingaben; Lock computer blockiert alle Eingaben, bis Unlock computer verwendet wird.

Häufige Fragen zur Bildschirmverdunkelung

Wie kann ich den entfernten Bildschirm verdunkeln und den Desktop weiterhin in der Konsole sehen?

Aktivieren Sie Remote control und wählen Sie Blank remote screen. Die entfernten Bildschirme werden schwarz, während Sie den Desktop weiterhin sehen und steuern. In der Desktop-Konsole befindet sich das Kontrollkästchen in der dritten Spalte der Symbolleiste. In der mobilen Konsole für iOS oder Android wählen Sie dieselbe Option im Fernsteuerungsmenü. Die Verdunkelung ist standardmäßig deaktiviert.

Muss ich Maus und Tastatur zusätzlich sperren?

Nein. Lock remote mouse and keyboard wird automatisch aktiviert und kann während der Verdunkelung nicht deaktiviert werden. Tastatur, Maus und Touchpad des entfernten Benutzers sind gesperrt; Konsoleneingaben funktionieren weiterhin. Nach dem Ende der Verdunkelung gilt wieder die zuvor manuell gewählte Eingabesperre.

Warum ist Blank remote screen nicht verfügbar?

Der entfernte Computer benötigt Windows 10 ab Version 2004 oder Windows 11 sowie einen aktuellen Windows Agent, der von seinem Dienst gestartet wurde. Stellen Sie eine Verbindung her und aktivieren Sie Remote control. Aktualisieren Sie bei Bedarf Console und Agent und starten Sie den Agent-Dienst neu. Die Bildschirmverdunkelung wird von Agents für macOS, Linux und ChromeOS nicht unterstützt.

Wie stelle ich die entfernte Anzeige wieder her?

Deaktivieren Sie Blank remote screen oder Remote control oder schließen Sie das Fernsteuerungsfenster. Bleiben Bildschirmaktualisierungsanfragen aus, endet die Verdunkelung nach etwa 10 Sekunden automatisch. Eine Fehlermeldung zur Verdunkelung bedeutet, dass der entfernte Benutzer den Desktop möglicherweise sieht. Prüfen Sie den Zustand, bevor Sie fortfahren.