Control de escritorio remoto se puede usar cuando un maestro necesita ayudar a un estudiante directamente desde el escritorio del maestro.
Esta característica permite al maestro controlar el teclado y el mouse de la computadora del estudiante, demostrar el siguiente paso, solucionar un problema o apoyar a un estudiante sin cruzar el salón.
Los casos de uso típicos incluyen:
- Ayudar a un estudiante que está atrapado en una aplicación.
- Solucionando un problema de configuración durante una lección.
- Mostrar a un estudiante cómo completar el siguiente paso.
- Apoyar a los estudiantes en un laboratorio de computación o aula remota.
Control de escritorio remoto
Abra una sesión de teclado y mouse en vivo para la computadora del estudiante seleccionado. Puede comenzar desde el Menú de objetos en el árbol de la computadora o desde acciones de pantalla remota.
Iniciar sesión desde el menú Objeto
- Haga clic con el botón derecho en la computadora/sesión conectada y elija Control remoto....
- La consola solicita confirmación antes de hacerse cargo del teclado y el mouse.
- Utilice Pantalla remota de zoom... cuando necesita el modo de solo visualización.
Controles de ventana de control remoto
- Pantalla completa alterna el modo de pantalla completa.
- Control remoto habilita/deshabilita la toma de control del teclado y el mouse durante la sesión.
Blank remote screen: Muestra las pantallas remotas en negro mientras la consola sigue mostrando el escritorio y bloquea automáticamente la entrada local. Está desactivado de forma predeterminada.Lock remote mouse and keyboardEn Windows, bloquea el teclado físico, el mouse y el trackpad de la computadora portátil en la computadora del estudiante mientras el operador de la consola aún puede controlarlo. Esta opción está desactivada de forma predeterminada.Synchronize clipboardIntercambia automáticamente datos del portapapeles entre la consola y la computadora del estudiante. Esta opción está activada de forma predeterminada.Send clipboardEnvía el portapapeles de la consola actual a la computadora del estudiante cuando la sincronización automática está desactivada.Retrieve clipboardCopia el portapapeles de la computadora del estudiante a la consola cuando la sincronización automática está desactivada.- Enviar Ctrl + Alt + Supr envía esta combinación de teclas a la computadora del estudiante.
- Pantalla selecciona el monitor cuando la computadora del estudiante tiene múltiples pantallas.
- Estirar, Mantener relación de aspecto, Mezcla alfay Calidad ajustar el aspecto y la velocidad de la imagen.
- Ocultar barra de herramientas oculta automáticamente los controles y los muestra nuevamente cuando el cursor llega al borde superior.
- Guardar captura de pantalla guarda la imagen de la pantalla remota actual.
Consola móvil
Durante Remote control en iOS o Android, abra el menú de objetos para usar Lock remote mouse and keyboard, Synchronize clipboard, Send clipboard y Retrieve clipboard. Los valores predeterminados y el comportamiento son los mismos que en la consola de escritorio.
Notas de sesión
- Las opciones de aspecto/calidad de visualización comunes se reutilizan en las próximas sesiones.
- En Windows, el bloqueo de entrada remota se vuelve a aplicar si la computadora cambia a la pantalla de seguridad o de inicio de sesión, incluso después de
Send Ctrl + Alt + Del. - Al cerrar la ventana del control remoto se libera el control y continúa el monitoreo de la consola.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo evitar que un estudiante use el teclado, el mouse o el trackpad sin perder el control de la consola?
Seleccione Lock remote mouse and keyboard durante Remote control. La entrada física local está bloqueada en la computadora del estudiante con Windows, pero la entrada enviada por la consola continúa funcionando. Borre la opción cuando el estudiante debería recuperar el control.
¿Cómo puedo transferir datos del portapapeles solo cuando yo elija?
Borre Synchronize clipboard, luego use Send clipboard para enviar el portapapeles de la consola o Retrieve clipboard para copiar el portapapeles de la computadora del estudiante a la consola.
¿Continúa el bloqueo de entrada en la pantalla de seguridad o de inicio de sesión de Windows?
Sí. Los bloqueos de entrada utilizados por Remote control y Lock computer bloquean el teclado físico, el mouse y el trackpad en los cambios del escritorio de Windows. Remote control todavía acepta entradas de la consola; Lock computer bloquea todas las entradas hasta que se utilice Unlock computer.
Preguntas frecuentes sobre el oscurecimiento de pantalla
¿Cómo puedo oscurecer la pantalla remota y seguir viendo el escritorio en la consola?
Active Remote control y seleccione Blank remote screen. Las pantallas remotas se pondrán en negro mientras usted sigue viendo y controlando el escritorio. En la consola de escritorio, use la casilla de la tercera columna de la barra de herramientas. En la consola móvil para iOS o Android, seleccione la misma opción en el menú de control remoto. El oscurecimiento está desactivado de forma predeterminada.
¿Debo bloquear el ratón y el teclado por separado?
No. Lock remote mouse and keyboard se activa automáticamente y no se puede desactivar mientras la pantalla esté oscurecida. Se bloquean el teclado, el ratón y el panel táctil del usuario remoto; la entrada desde la consola sigue funcionando. Al finalizar el oscurecimiento se restaura la configuración manual anterior del bloqueo de entrada.
¿Por qué no está disponible Blank remote screen?
El equipo remoto debe tener Windows 10 versión 2004 o posterior, incluido Windows 11, y un Windows Agent actualizado iniciado por su servicio. Conéctese al equipo y active Remote control. Si es necesario, actualice Console y Agent y reinicie el servicio de Agent. El oscurecimiento remoto no es compatible con los agentes de macOS, Linux ni ChromeOS.
¿Cómo restauro la pantalla remota?
Desmarque Blank remote screen, desactive Remote control o cierre la ventana de control remoto. Si dejan de recibirse solicitudes de actualización de pantalla, el oscurecimiento termina automáticamente tras unos 10 segundos. Una advertencia de fallo indica que el usuario remoto podría ver el escritorio; compruebe el estado antes de continuar.