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Informazioni sul sistema remoto e inventario dei computer degli studenti

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Documentazione

System Info può essere utilizzato dagli insegnanti o dagli amministratori IT della scuola per raccogliere informazioni sull'inventario e sulla risoluzione dei problemi dai computer degli studenti.

Questa funzione consente di visualizzare report quali informazioni di rete, applicazioni installate, account utente, profili WLAN, profili Outlook e dispositivi trovati dalla rete di computer degli studenti.

I casi d'uso tipici includono:

  • Verifica se sui computer del laboratorio è installato il software richiesto.
  • Raccolta delle informazioni di inventario prima di un aggiornamento.
  • Aiutare gli amministratori IT della scuola a diagnosticare problemi di rete o di account.

Report informazioni di sistema

Genera report strutturati di sistema/inventario dai computer degli studenti selezionati. I report vengono creati passo dopo passo e aggiornati man mano che il computer di ogni studente invia dati.

Informazioni di sistema

Cosa ti offre questa schermata

  • Generate Report richiede le sezioni selezionate da tutti i computer studente connessi selezionati.
  • Copy to Clipboard copia l'output del report corrente per l'emissione di biglietti, revisioni scolastiche e documentazione.
  • Le caselle di controllo controllano esattamente quali sezioni del report vengono interrogate.

Spiegazione delle sezioni del report

  • Network Info: IP esterno più interfacce di rete e dettagli IP/sottorete.
  • User Accounts: account utente locali trovati su un computer studente.
  • Installed Applications: nome dell'app, versione, editore, data di installazione, directory, descrizione.
  • WLAN Profile: nome del profilo, autenticazione, crittografia e campi chiave.
  • Outlook Profile: dati dell'account e del profilo del server.
  • Scan Remote Network: ha rilevato host con IP, nome host, MAC e mappatura del fornitore.

Flusso di lavoro consigliato

  1. Selezionare i computer studente di destinazione nell'albero.
  2. Controllare solo i report necessari per questa attività.
  3. Fare clic Generate Report e attendere le risposte.
  4. Esporta rapidamente con Copy to Clipboard.

Note importanti

  • La scansione della rete remota può richiedere più tempo rispetto ad altri report e i risultati vengono visualizzati così come vengono trovati.
  • Alcuni rapporti possono includere informazioni di rete riservate, pertanto condividi i risultati copiati solo con il personale scolastico autorizzato.

Esempio: verificare un'applicazione richiesta

Selezionare LAB-07, abilitare Installed Applications, scegli Generate Report, quindi Copy to Clipboard. Cerca nel testo copiato il prodotto richiesto e confronta la sua Versione con quella approvata dalla scuola. Questa illustrazione ripulita mostra i valori dei campi, non un report acquisito:

Applicazione installata: valori illustrativi
Computer: LAB-07
Name: Example Learning App
Version: 4.2.0
Publisher: Example Publisher
Install directory: C:\Program Files\ExampleLearning

Una voce mancante non è una prova conclusiva dell'assenza del software. Le origini e i campi dell'inventario differiscono in base alla piattaforma.

  • Windows: legge le voci del registro di disinstallazione della macchina a 32 bit e 64 bit. Le applicazioni per utente o portatili possono essere assenti; Versione e Editore dipendono dai valori registrati.
  • macOS: elenca i bundle .app direttamente in /Applicazioni. Questa implementazione fornisce nome, posizione e data, non una versione dell'applicazione; controlla l'applicazione stessa per la sua versione.
  • Linux: legge /usr/share/applications/*.desktop. Il campo Versione proviene dalla voce del desktop e non costituisce una prova affidabile della versione del pacchetto installato. Conferma la versione del pacchetto con gli strumenti del pacchetto della distribuzione quando necessario.
  • Network Info utilizza le interfacce dell'agente; L'IP esterno necessita dell'accesso in uscita al servizio di ricerca IP. Il rilevamento della rete avviene dalla rete dell'agente, pertanto il routing e i firewall influiscono sui risultati.
  • Il profilo WLAN è implementato per Windows. La lettura del materiale della chiave salvata dipende dalle autorizzazioni del profilo Windows; una chiave vuota non è la prova di una rete Wi-Fi aperta. Non includere le chiavi nei biglietti di routine.
  • Il profilo Outlook utilizza i profili del registro di sistema Outlook Windows quando tale funzionalità è disponibile. Non è un inventario di account di posta multipiattaforma. L'Agent deve essere in grado di leggere i dati del registro utenti rilevanti.
  • Gli account utente utilizzano l'enumerazione degli account Windows, gli account locali macOS o Linux /etc/passwd. I report ereditano i diritti di accesso dell'Agente; una sezione facoltativa vuota può significare dati o autorizzazioni non disponibili, non che non esistano account o applicazioni.
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