Konfiguracja i połączenia
Jak mogę zdalnie zainstalować agenta na Linux?
Agentów Linux można instalować i odinstalowywać zdalnie przez SSH z konsoli działającej na dowolnym systemie operacyjnym (Windows, Linux lub macOS). Wybierz na liście jeden lub więcej komputerów Linux, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Remote Agent Install / Uninstall (Linux)... (dostępny również w formacie File menu ).
Wprowadź SSH user, SSH password (lub wybierz plik Private key do logowania przy użyciu klucza publicznego) i SSH port. Instalacja wymaga uprawnień roota: pozostaw plik sudo password pusty, jeśli konto SSH jest kontem root lub jeśli jego hasło sudo jest takie samo jak hasło SSH; w przeciwnym razie wprowadź hasło sudo. Konsola pobiera w razie potrzeby prawidłowe pliki agenta Linux i instaluje je za pośrednictwem szyfrowanego połączenia SSH.
Co powinienem zrobić, jeśli nie widzę ekranów uczniów?
- Sprawdź, czy komputer ucznia jest włączony, podłączony do oczekiwanej sieci i czy działa na nim zainstalowany Agent. Zanotuj dokładny stan połączenia pokazany w konsoli.
- Potwierdź typ połączenia. W przypadku bezpośredniego połączenia LAN, WLAN lub VPN sprawdź adres komputera i skonfigurowany port TCP Agenta (domyślnie 5444). Jeśli nazwa hosta nie powiedzie się, przetestuj znany adres IP. Dla Cloud Connection, sprawdź aktywację konta, rejestrację wybranego Agenta i dostęp do Internetu na obu komputerach.
- Jeśli stan to Not authenticated, otwórz komputer Properties w konsoli i sprawdź, czy hasło jest zgodne z konfiguracją agenta. Sprawdź także wybrane ustawienia zabezpieczeń połączenia.
- Poproś administratora IT o sprawdzenie dzienników zapory i produktów zabezpieczających. Jeśli ruch jest zablokowany, zezwól tylko na wymaganą aplikację lub skonfigurowany port dla zamierzonej sieci szkolnej i zatwierdzonych adresów. Włącz zaporę sieciową i ochronę antywirusową; nie otwieraj bezpośredniego portu agenta do publicznego Internetu w ramach ogólnego kroku rozwiązywania problemów.
- Jeśli połączenie nadal się nie udaje, skontaktuj się z pomocą techniczną i podaj wersję konsoli i agenta, system operacyjny, typ połączenia i dokładny błąd. Nie wysyłaj haseł, kluczy prywatnych ani nagrań uczniów.
Konfiguracja połączenia bezpośredniego · Konfiguracja połączenia z chmurą · Ustawienia połączenia · Skontaktuj się z pomocą techniczną
Microsoft: Zapora sieciowa Windows
Widzę „znak kłódki” na ikonie komputera?
Status „Nieuwierzytelniony” (znak kłódki) wskazuje, że hasło wprowadzone podczas instalacji agenta nie jest takie samo, jak hasło użyte podczas dodawania komputera ucznia w konsoli.
Sugerujemy wybranie w konsoli Właściwości (dla konkretnego komputera ucznia - kliknij prawym przyciskiem myszy) i ponowne wprowadzenie hasła.
Możesz także sprawdzić hasła agenta, otwierając narzędzie konfiguracji agenta przy użyciu swojego hasła.
Jeśli zapomniałeś hasła swojego agenta, odinstaluj agenta przy użyciu naszego pakietu instalacyjnego i zainstaluj go ponownie.
Czasami pojawia się problem z powodu uszkodzenia pliku konfiguracyjnego konsoli. W takim przypadku będziesz musiał usunąć następujący folder (i ponownie dodać komputery):
C:\ProgramData\Classroom Spy Pro\config
Zwróć uwagę na ten folder C:\ProgramData jest ukryty. Musisz wpisać go w Eksploratorze Windows.
Mój program antywirusowy lub antyspyware wykrył Twoje oprogramowanie jako niebezpieczne
Pobierz instalator z pliku Oficjalna strona pobierania. Poproś administratora IT o sprawdzenie pochodzenia i podpisu wydawcy, jeśli to możliwe, oraz zapisanie produktu zabezpieczającego, nazwy wykrycia i pliku, którego dotyczy problem.
Funkcje monitorowania i zdalnego sterowania mogą wywołać wykrycie zabezpieczeń, ale nie oznacza to, że każdy oflagowany plik jest bezpieczny. Zaktualizuj produkt zabezpieczający i jego definicje, a następnie poproś dostawcę o sprawdzenie podejrzanego fałszywie pozytywnego wyniku. Skontaktuj się z pomocą techniczną Classroom Spy Pro, aby podać szczegóły wykrywania.
Pozostaw ochronę włączoną na czas rozpatrywania alertu. Jeśli administrator i dostawca zabezpieczeń potwierdzą, że wyjątek jest odpowiedni, ogranicz go do zweryfikowanego pliku lub aplikacji oraz polityki szkoły. Wyłączenie szerokiego folderu lub wyłączenie programu antywirusowego nie jest standardowym rozwiązaniem.
Skontaktuj się z pomocą techniczną
Jak korzystać z naszego oprogramowania do zarządzania klasą przez Internet?
Aby monitorować swoich uczniów przez Internet (np. podczas nauki zdalnej) należy skorzystać z Cloud Connection.
Możesz przeczytać więcej na temat Cloud Connection tutaj:
Gdzie jest instrukcja online?
Dostęp do instrukcji online można uzyskać tutaj:
Jak szybko skonfigurować oprogramowanie do zarządzania klasą?
Skorzystaj z przewodnika szybkiego startu, a następnie postępuj zgodnie z pełnym przewodnikiem konfiguracji konsoli.
Korzystanie z konsoli monitorowania
Jak korzystać z mobilnego monitorowania uczniów na iOS i Android?
Postępuj zgodnie z przewodnikiem pomocy dla urządzeń mobilnych, aby zainstalować agenta, dodać komputery, przeglądać ekrany, uruchamiać narzędzia i uruchamiać zdalne sterowanie z telefonu/tabletu.
Co powinienem zrobić, jeśli automatyczne skanowanie komputera nie wykryje wszystkich komputerów?
Sprawdź, czy komputer nauczyciela i komputery uczniów znajdują się w tej samej sieci, czy jest zainstalowany agent i czy dostęp do zapory jest dozwolony. Jeśli komputer nadal nie zostanie znaleziony, dodaj go ręcznie, podając adres IP lub nazwę komputera.
Pomoc dotycząca instalacji agenta i dodawania komputerów
Czy mogę monitorować Chromebook w klasie?
Tak. Skorzystaj z przewodnika konfiguracji ChromeOS / Chromebook. Monitorowanie Chromebook wymaga agenta Classroom Spy Pro ChromeOS i prawidłowej konfiguracji rozszerzenia.
Chromebook Pomoc dotycząca monitorowania
Czy mogę monitorować uczniów korzystających z sesji pulpitu zdalnego lub serwera terminali?
Tak. Skorzystaj z przewodnika konfiguracji protokołu RDP. Jest to przydatne, gdy uczniowie łączą się z serwerem Windows zamiast korzystać z oddzielnych komputerów stacjonarnych.
Pomoc dotycząca protokołu RDP i usług terminalowych
Jak ustawić domyślną kartę sieciową używaną do skanowania sieci?
Otwarte File / Configuration.... Na General wybierz adapter w obszarze Default network adapter i kliknij OK. Nowe okna dialogowe skanowania automatycznie wybierają ten adapter. Jeśli jest niedostępny, wybierany jest pierwszy aktywny adapter; wybranie innego adaptera w oknie dialogowym skanowania ma wpływ tylko na to skanowanie.
Licencje i zamawianie
Jak kupić to oprogramowanie?
Sprzedajemy to oprogramowanie na całym świecie za pośrednictwem naszego bezpiecznego sklepu internetowego, w którym możesz wybrać różne metody płatności, takie jak karta kredytowa, PayPal, przelew bankowy...
Bezpieczny sklep internetowy dostępny jest tutaj:
Czy mogę zamówić to oprogramowanie za pomocą zamówienia zakupu (PO)?
Tak, przyjmujemy Zamówienia.
Wyślij nam wiadomość, w której podasz liczbę licencji, które chcesz kupić, a my wyślemy Ci szczegółowe informacje na temat wysyłania zamówienia zakupu.
Czy licencja na oprogramowanie jest trwała czy wygasa?
Oferujemy stałe (jednorazowa opłata) i licencje oparte na subskrypcji Cloud.
Licencja stała może służyć do monitorowania uczniów w Twojej sieci lokalnej (LAN, WLAN, VPN).
Licencje Cloud umożliwiają dodatkowo monitoring przez Internet.
Narzędzia w klasie
Jak monitorować ekrany uczniów w czasie rzeczywistym?
Karta Zdalne ekrany umożliwia przeglądanie miniatur na żywo, zmianę częstotliwości odświeżania i monitorowanie wielu komputerów.
Monitorowanie aktywności (zdalne ekrany)
Której funkcji powinienem użyć, aby sprawdzić ekrany wszystkich uczniów podczas lekcji?
Zastosowanie Remote Screens. Pokazuje na żywo miniatury wybranych komputerów uczniów, dzięki czemu nauczyciel może szybko sprawdzić, kto śledzi lekcję, kto potrzebuje pomocy, a kto nie ma zadań.
Pomoc dotycząca zdalnych ekranów i monitorowania aktywności
Jak zdalnie sterować klawiaturą i myszą komputera ucznia?
Rozpocznij sesję Kontroli pulpitu zdalnego z menu obiektu komputera, a następnie użyj klawiatury i myszy w oknie sterowania.
Pomoc dotycząca zdalnego sterowania pulpitem
Jak blokować strony internetowe na komputerach uczniów?
Blokowanie Internetu służy do stosowania zasad witryn internetowych znajdujących się na liście dozwolonych lub blokowanych oraz ustawiania zachowania blokowanych stron.
Pomoc dotycząca blokowania Internetu
Jak mogę zablokować rozpraszające strony internetowe podczas zajęć lub egzaminów?
Zastosowanie Internet Control do blokowania witryn internetowych według listy, zezwalania tylko na zatwierdzone witryny, przekierowywania przeglądarek na wybraną stronę lub zamykania przeglądarek otwierających zablokowane witryny.
Pomoc dotycząca kontroli Internetu
Jak blokować aplikacje i procesy?
Użyj widoku Aplikacje i procesy, aby zobaczyć uruchomione aplikacje i utworzyć reguły zezwalania lub blokowania.
Pomoc dotycząca aplikacji i procesów
Jak zatrzymać gry, aplikacje do czatowania lub inne rozpraszające programy?
Zastosowanie Applications and Processes , aby zobaczyć działające programy i zamknąć je. Jeśli ten sam program ma zostać zablokowany na przyszłych lekcjach, dodaj go do listy blokowanych.
Pomoc dotycząca aplikacji i procesów
Jak wysyłać pliki lub zbierać dzienniki z komputerów uczniów?
Zakładki Menedżera plików umożliwiają wysyłanie plików, gromadzenie plików, usuwanie plików lub kopiowanie plików na komputery uczniów.
Czy mogę wysyłać pliki lekcji na komputery wybranych uczniów?
Tak. Użyj File Manager , aby skopiować pliki z komputera nauczyciela na komputery wybranych uczniów. Możesz także zbierać wypełnione pliki lub logi z komputerów uczniów.
Jak zastosować narzędzia do monitorowania zajęć i ograniczenia dotyczące komputera?
Użyj narzędzi i ograniczeń, aby uruchomić natychmiastowe działania, trwałe ograniczenia i dzienne limity czasu.
Pomoc dotycząca narzędzi i ograniczeń
Jak uruchamiać polecenia terminala zdalnego?
Użyj terminala do uruchamiania poleceń CMD, PowerShell lub Bash na komputerach uczniów.
Pomoc dotycząca terminala zdalnego
Jak przeglądać raporty z informacjami o systemie?
Użyj informacji o systemie, aby otworzyć szczegóły sprzętu, oprogramowania, sieci i zasobów dla wybranego komputera.
Pomoc dotycząca informacji o systemie
Jak zablokować obsługę lokalnej klawiatury, myszy i gładzika podczas zdalnego sterowania?
Wybierz Lock remote mouse and keyboard. Na Windows student nie może korzystać z danych fizycznych, w tym na ekranach logowania i zabezpieczeń, podczas gdy operator konsoli może nadal kontrolować komputer. Opcja jest domyślnie wyłączona.
Pomoc dotycząca pilota zdalnego sterowania
Czy mogę wyłączyć automatyczną synchronizację schowka podczas zdalnego sterowania?
Tak. Synchronize clipboard jest domyślnie włączony. Wyczyść, aby zatrzymać automatyczną synchronizację, a następnie użyj Send clipboard lub Retrieve clipboard , jeśli chcesz przenieść dane ze schowka. Te same działania są dostępne w Konsoli Mobilnej.
Pomoc dotycząca pilota zdalnego sterowania
Jak mogę zablokować lub wygaszyć ekrany uczniów, gdy coś wyjaśniam?
Zastosowanie Tools and Restrictions. Wybierz komputery uczniów, a następnie użyj Lock computer lub Blank Screen. Na Windows, Lock computer blokuje fizyczną klawiaturę, mysz i gładzik na ekranach pulpitu, logowania i zabezpieczeń do czasu, aż Unlock computer Używany jest .
Pomoc dotycząca narzędzi i ograniczeń
Jak mogę wygasić ekran zdalny, zachowując widok konsoli?
Włącz Remote control i wybierz Blank remote screen. Zdalne wyświetlacze stają się czarne, podczas gdy Ty nadal widzisz i sterujesz pulpitem. W konsoli Desktop użyj pola wyboru w trzeciej kolumnie paska narzędzi. W konsoli mobilnej dla iOS lub Android wybierz tę samą opcję z menu zdalnego sterowania. Wygaszanie jest domyślnie wyłączone.
Czy muszę oddzielnie blokować zdalną mysz i klawiaturę?
nr Lock remote mouse and keyboard jest sprawdzany automatycznie i nie można go usunąć, gdy aktywne jest wygaszanie. Klawiatura, mysz i gładzik zdalnego użytkownika są zablokowane; wejście konsoli nadal działa. Zakończenie wygaszania przywraca poprzednie ustawienie ręcznej blokady wejścia.
Dlaczego pusty ekran zdalny jest niedostępny?
Na komputerze zdalnym musi być uruchomiony program Windows 10 w wersji 2004 lub nowszej, w tym Windows 11, ze zaktualizowanym agentem Windows uruchomionym przez jego usługę. Podłącz do komputera i włącz Remote control. Zaktualizuj Konsolę i Agenta i w razie potrzeby zrestartuj usługę Agenta. Zdalne wygaszanie ekranu nie jest obsługiwane w przypadku agentów macOS, Linux ani ChromeOS.
Jak przywrócić zdalny wyświetlacz?
Jasne Blank remote screen, wyłącz Remote controllub zamknij okno zdalnego sterowania. Jeśli żądanie odświeżenia ekranu przestanie działać, wygaszanie zakończy się automatycznie po około 10 sekundach. Ostrzeżenie o błędzie wygaszenia oznacza, że zdalny użytkownik może zobaczyć pulpit; przed kontynuowaniem sprawdź stan wygaszania.
Jak mogę otworzyć tę samą witrynę internetową lekcji na komputerach uczniów?
Zastosowanie Tools i wybierz Open Website or Document. Konsola otwiera wybraną stronę internetową lub dokument na wszystkich wybranych komputerach uczniów.
Otwórz pomoc dotyczącą witryny internetowej lub dokumentu
Jak mogę pokazać mój ekran wszystkim uczniom?
Zastosowanie Share Desktop. Nauczyciel może udostępnić ekran nauczyciela wybranym komputerom uczniów w celu demonstracji, instrukcji krok po kroku i prezentacji.
Udostępnij pomoc dotyczącą pulpitu
Czy mogę pokazać klasie jednego ekranu ucznia?
Tak. Użyj Share Desktop , aby udostępnić wybrany ekran ucznia innym komputerom uczniów. Jest to przydatne, gdy uczeń ma dobre rozwiązanie, częsty błąd lub wynik, który powinien zostać omówiony z klasą.
Udostępnij pomoc dotyczącą ekranu ucznia
Jak mogę zalogować się lub odblokować wybrane komputery studenckie Windows?
Zastosowanie Login , aby zalogować się lub odblokować wybrane komputery studenckie Windows. Wejdź Username i Password. Domain jest opcjonalny; gdy jest pusty, każdy komputer zdalny używa wykrytej domeny lub grupy roboczej Windows.
Jeśli Username lub Password jest pusty, konsola wyświetla ostrzeżenie i skupia brakujące pole.
Hasło zostanie usunięte po wysłaniu żądania. Pomyślne komputery nie wyświetlają żadnego komunikatu. Jeśli logowanie nie powiedzie się, czerwony Status Wiersz zawiera listę każdego komputera, którego dotyczy problem, wraz z przyczyną. Jeśli Windows wyświetla komunikat o nieprawidłowym haśle z komunikatem OK Przycisk z wcześniejszej próby, wyślij Login ponownie. Zdalne logowanie wymaga aktualnego agenta Windows i uwierzytelnionego, szyfrowanego połączenia z usługą. Używaj go tylko na komputerach i kontach, do których masz uprawnienia dostępu.
Nagrania, przechowywanie i prywatność
Gdzie są przechowywane nagrania z komputera stacjonarnego (JPG, MKV, MPEG)?
W przypadku lokalnego przechowywania nagrań pliki nagrań na komputerze są zapisywane w formacie \\dr Podfolder folderu instalacyjnego agenta. Można je także przesłać bezpośrednio do skonfigurowanego profilu pamięci zewnętrznej.
Skonfiguruj miejsce docelowe nagrywania, pobieranie i zachowanie archiwizacji w ustawieniach Rejestratora biurkowego:
Pomoc dotycząca rejestratora biurkowego
Jak nagrywać ekrany uczniów i dźwięk?
Użyj rejestratora biurkowego do nagrywania ekranu i rejestratora audio do przechwytywania mikrofonu/głośnika i słuchania na żywo.
Pomoc dotycząca rejestratora biurkowego
Pomoc dotycząca rejestratora dźwięku
Czy mogę zachować nagrania aktywności uczniów do późniejszego wglądu?
Tak. Użyj Desktop Recorder do nagrywania ekranów uczniów. Może się przydać, gdy nauczyciel potrzebuje dowodu aktywności uczniów, chce przejrzeć prace w pracowni komputerowej lub musi sprawdzić, co wydarzyło się po zajęciach.
Pomoc dotycząca rejestratora biurkowego
Czy nagrania ekranu i dźwięku uczniów mogą być przechowywane w pamięci zewnętrznej lub w chmurze?
Tak. Obsługiwani dostawcy to SMB 2/3, SMB 1.0, FTP, WebDAV, SFTP, Amazon S3 i kompatybilne usługi S3, Google Cloud Storage i Azure Blob Storage.
Pomoc dotycząca pamięci zewnętrznej
Czy mogę przechowywać nagrania w folderze współdzielonym Windows?
Tak. Udostępnij folder Windows przez SMB 2/3, przyznaj dedykowanemu kontu chronionemu hasłem zarówno uprawnienia do zmiany/odczytu na poziomie udziału, jak i uprawnienia do modyfikacji w systemie NTFS oraz włącz udostępnianie plików i drukarek dla zaufanego profilu sieciowego.
Agent łączy się z klientem protokołu SMB2/SMB3. Wprowadź nazwę komputera Windows lub adres IP w polu SMB server i nazwa udziału Windows w obszarze Share.
Windows Konfiguracja folderu współdzielonego
Co się stanie, jeśli pamięć zewnętrzna będzie niedostępna?
Ukończone przesyłanie, które zakończyło się niepowodzeniem, jest przechowywane w lokalnym folderze oczekującym na komputerze ucznia i ponawiane później. Zewnętrzne nagrania zapisane w pamięci podręcznej można odtwarzać z konsoli nauczyciela, gdy komputer ucznia jest offline.
Czy można ograniczyć wykorzystanie pamięci zewnętrznej?
Tak. Skonfiguruj limit nagrywania i wybierz, czy usunąć najstarsze nagrania, czy zatrzymać nagrywanie i zgłosić błąd po osiągnięciu limitu. Widok rejestratora pokazuje bieżące wykorzystanie nagrywania.
Jak mogę kontrolować ilość miejsca zajmowanego przez nagrania?
Wejście Desktop Recorder i Audio Recorder, użyj dłuższych interwałów nagrywania, nagrywania ze zmianą ekranu, limitów rozmiaru plików, automatycznego pobierania i ustawień usuwania starych nagrań.
Ustawienia przechowywania rejestratora biurkowego
Ustawienia przechowywania rejestratora audio
Czy Classroom Spy Pro jest zgodny z RODO?
Classroom Spy Pro można używać w sposób zgodny z RODO, ale zgodność z RODO zależy od sposobu, w jaki szkoła lub organizacja konfiguruje i wykorzystuje oprogramowanie. Szkoła decyduje, dlaczego konieczne jest monitorowanie uczniów, jakie funkcje są włączone, kto może uzyskać dostęp do zebranych danych, jak długo dane są przechowywane oraz w jaki sposób informowani są uczniowie, rodzice i pracownicy.
Bezpośrednia sieć LAN, WLAN lub VPN: Agent wysyła dane monitorowania do Konsoli nauczyciela poprzez bezpośrednie połączenie sieciowe. Ten tryb połączenia nie wymaga połączenia z chmurą.
Połączenie z chmurą: ta opcjonalna usługa wykorzystuje konto w chmurze i serwery w chmurze do łączenia agenta i konsoli oraz przekazywania ruchu monitorującego przez Internet. Jest to inna ścieżka danych niż bezpośrednie połączenie szkoła-sieć.
Zewnętrzna pamięć nagrań: po skonfigurowaniu Agent przesyła nagrania ekranu lub dźwięku bezpośrednio do punktu końcowego pamięci wybranego przez szkołę, takiego jak serwer NAS lub dostawca usług przechowywania w chmurze. Konsola może pobierać nagrania do odtwarzania. Ta opcja przechowywania jest niezależna od połączenia z chmurą. Zobacz Konfiguracja pamięci zewnętrznej.
Włączone funkcje nagrywania i rejestrowania aktywności mogą automatycznie zapisywać dane. Podczas ustawiania reguł dostępu, przechowywania i usuwania przeglądaj pliki agenta, pliki pobierane z konsoli i odtwarzane kopie, eksporty, pamięć zewnętrzną i kopie zapasowe. Zamknięcie sesji monitorowania nie powoduje usunięcia wszystkich zachowanych kopii. Pamięć zależy od funkcji, platformy i konfiguracji; Nagrania ChromeOS korzystają z pamięci zewnętrznej, a nie lokalnych plików nagrań. Ścieżki danych, przechowywanie i prywatność.
Produkt może automatycznie przetwarzać lub przechowywać nazwę komputera i nazwę logowania. Opcjonalne funkcje mogą przetwarzać lub przechowywać zrzuty ekranu, dostępne adresy URL i tytuły stron, przechwytywania dźwięku, przechwytywania klawiatury, informacje o uruchomionych aplikacjach i procesach, skopiowane pliki, informacje o zainstalowanych aplikacjach, profile WLAN, profile Outlook i informacje o kontach użytkowników komputerów.
Niektóre z tych informacji mogą obejmować dane osobowe lub informacje wrażliwe. Z przechwytywaniem ekranu, przechwytywaniem dźwięku, przechwytywaniem klawiatury, przechwytywaniem plików i informacjami profilowymi należy obchodzić się ostrożnie, ponieważ mogą one zawierać treści prywatne lub wrażliwe. Szkoły powinny dokumentować to, co jest gromadzone, dlaczego są zbierane, kto może uzyskać do nich dostęp, jak długo są przechowywane i w jaki sposób są usuwane.
Aby zapewnić przejrzystość RODO, studenci i inni użytkownicy, których to dotyczy, powinni być wyraźnie poinformowani o stosowaniu monitorowania. Szkolna polityka prywatności lub zasady dopuszczalnego użytkowania powinny wyjaśniać, jakie rodzaje monitoringu mogą mieć miejsce, dlaczego jest ono potrzebne, kiedy monitorowanie jest aktywne, jakie dane mogą być przechowywane, kto może uzyskać dostęp do danych i jak długo dane są przechowywane.
RODO Prawa osób, których dane dotyczą, muszą być obsługiwane przez szkołę lub organizację korzystającą z oprogramowania. Obejmuje to prawo do informacji, prawo dostępu, prawo do sprostowania, prawo do usunięcia, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, jeśli ma to zastosowanie, prawo do sprzeciwu oraz prawa związane ze zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji. Classroom Spy Pro nie podejmuje samodzielnie decyzji w sposób zautomatyzowany ani nie tworzy decyzji dotyczących automatycznego profilowania.
Szkoła powinna ustalić i udokumentować obowiązującą podstawę prawną przed monitorowaniem oraz jasno wyjaśnić działanie użytkownikom, których to dotyczy. To, czy zgoda jest odpowiednia lub wymagana, zależy od kontekstu i mających zastosowanie zasad; potwierdź to u szkolnego inspektora ochrony danych lub radcy prawnego.
Przejrzyj role ochrony danych i warunki usług dla rzeczywistego wdrożenia, w tym EduIQ Połączenie z chmurą i każdego używanego dostawcę pamięci zewnętrznej. Instalacja Agenta sama w sobie nie określa tych ról. Skontaktuj się z EduIQ zawiera aktualne informacje o usługach potrzebne do oceny szkoły.
Pobierz dokument dotyczący zgodności z RODO (PDF)
Często zadawane pytania mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią porady prawnej. Szkoły powinny potwierdzić swoją politykę RODO, podstawę prawną, informację o ochronie prywatności i zasady przechowywania ze swoim inspektorem ochrony danych lub doradcą prawnym.
Raportowanie
Jak mogę sprawdzić aktywność uczniów po zajęciach?
Zastosowanie Reporting. Raporty mogą pokazywać aktywność użytkownika, używane aplikacje, odwiedzane strony internetowe i przechwycone naciśnięcia klawiszy, jeśli te dzienniki są włączone.
Pomoc dotycząca raportowania aktywności uczniów
Jak wyeksportować tabelę lub wykres?
Ustaw filtry, wybierz tabelę lub Graphi kliknij Export.... Tabele oferują dwa ograniczniki CSV, tekst rozdzielany tabulatorami i Excel. Wykresy eksportują skoroszyt programu Excel z edytowalnymi wykresami i danymi.
Dlaczego duży eksport do programu Excel zawiera kilka arkuszy?
Duże raporty są podzielone na arkusze, aby zapewnić zarządzanie wykorzystaniem pamięci eksportowej i zmieścić się w granicach arkusza programu Excel. Nagłówki powtarzają się w każdym arkuszu; wszystkie pasujące wiersze są uwzględnione.
Jak mogę najpierw wyświetlić najnowsze szczegóły?
Szczegóły początkowo są najnowsze Time Najpierw ; Keylogger używa najnowszych Last changed. Kliknij Timelub Last changed w Keyloggerze, aby przełączyć wybraną kolejność dat.
Dlaczego raport jest pusty lub brakuje w nim rekordów?
Sprawdź, czy rejestrowanie jest włączone, komputery są podłączone, a filtry uwzględniają wymagane rekordy, a następnie użyj Refresh. Sprawdź przechowywanie i wszelkie powiadomienia o niedostępności odbioru pod kątem raportu nieobsługiwanego agenta. Konta, na których działa konsola i agent, potrzebują dostępu do swoich folderów bazy danych. Rejestrowane są awarie bazy danych. Nie można odtworzyć aktywności, która nigdy nie została zebrana.
Czy filtry dotyczą także raportów Top?
Tak. Wybrany zakres czasu, komputer, użytkownik i odpowiednie filtry aplikacji mają zastosowanie do sumarycznych podsumowań, wykresów, szczegółów i eksportów. Sumy czasu trwania obejmują tylko czas w wybranym zakresie.
Czy oddzielne konsole mogą synchronizować się z tym samym agentem?
Tak. Każda konsola przechowuje własne lokalne archiwum i postęp synchronizacji, więc każda musi pobrać własne rekordy. Przechowywanie agenta określa, które rekordy pozostają dostępne do pobrania.