CONTEÚDO

9. Controle remoto

O controle remoto pode ser usado quando um professor precisa ajudar um aluno diretamente no computador do aluno, sem ocupar o lugar do aluno. É útil para resolver um problema, mostrar o próximo passo, abrir um arquivo de aula ou demonstrar onde o aluno deve clicar.

Escolha Controle remoto no menu Ação.

Ação de controle remoto

Na visualização remota, arraste o mouse na tela para mover o ponteiro no computador do aluno. Toque nos botões do mouse para clicar. Abra o teclado quando precisar digitar.

Tela de controle remoto

Opções no controle remoto

No Windows, o bloqueio de entrada remota será reaplicado se o computador alternar para a tela de segurança ou de login, inclusive após Send Ctrl + Alt + Del.

Perguntas frequentes

Posso bloquear a entrada dos alunos no Mobile Console?

Sim. Selecione Lock remote mouse and keyboard durante Remote control. A entrada física é bloqueada no computador do aluno com Windows, inclusive nas telas de login e de segurança, enquanto o operador do console pode continuar controlando-a.

Posso transferir dados da área de transferência somente quando eu quiser?

Sim. Limpe Synchronize clipboard e use Send clipboard ou Retrieve clipboard quando quiser transferir dados da área de transferência.

Perguntas frequentes sobre o escurecimento do ecrã

Como posso escurecer o ecrã remoto e continuar a vê-lo na consola?

Ative Remote control e selecione Blank remote screen. Os ecrãs remotos ficam pretos enquanto continua a ver e a controlar o ambiente de trabalho. Na consola de computador, use a caixa de verificação na terceira coluna da barra de ferramentas. Na consola móvel para iOS ou Android, selecione a mesma opção no menu de controlo remoto. O escurecimento está desativado por predefinição.

Preciso de bloquear o rato e o teclado separadamente?

Não. Lock remote mouse and keyboard é selecionado automaticamente e não pode ser desmarcado enquanto o ecrã está escurecido. O teclado, o rato e o painel tátil do utilizador remoto ficam bloqueados; a entrada da consola continua a funcionar. Ao terminar o escurecimento, é reposta a definição manual anterior do bloqueio de entrada.

Porque não está disponível Blank remote screen?

O computador remoto tem de executar Windows 10 versão 2004 ou posterior, incluindo Windows 11, com um Windows Agent atualizado iniciado pelo respetivo serviço. Ligue-se ao computador e ative Remote control. Se necessário, atualize Console e Agent e reinicie o serviço Agent. O escurecimento remoto não é suportado pelos agentes para macOS, Linux ou ChromeOS.

Como restauro a imagem no ecrã remoto?

Desmarque Blank remote screen, desative Remote control ou feche a janela de controlo remoto. Se os pedidos de atualização do ecrã pararem, o escurecimento termina automaticamente após cerca de 10 segundos. Um aviso de falha indica que o utilizador remoto pode ver o ambiente de trabalho; verifique o estado antes de continuar.