Privacidade, GDPR e Termos

Termos de Serviço

Este é um acordo legal entre você e EduIQ d.o.o. (referido como “EduIQ”, “nós”, “nos” ou “nosso”).

Ao acessar este site, você concorda em obedecer aos Termos e Condições de Uso do site, a todas as leis e regulamentos aplicáveis, e concorda que é responsável pelo cumprimento de quaisquer leis locais aplicáveis. Se você não concordar com algum destes termos, você está proibido de usar ou acessar este site, serviços e produtos fornecidos. Os materiais contidos neste site são protegidos pelas leis aplicáveis ​​de direitos autorais e marcas registradas.

Pessoa Jurídica e Endereço:
EduIQ d.o.o.
Slovenja vas 2D
2288 HAJDINA
ESLOVÊNIA

Licença de uso

É concedida permissão para baixar software no site da EduIQ "classroomspy.com". Esta é a concessão de uma licença, não uma transferência de título, e sob esta licença você não pode:

• modificar ou copiar os materiais;
• utilizará os materiais para qualquer outra finalidade que não a utilização do aplicativo;
• tentar descompilar ou fazer engenharia reversa de qualquer software contido neste site;
• remover quaisquer direitos autorais ou outras notações de propriedade dos materiais; ou
• transferir os materiais para outra pessoa ou "espelhar" os materiais em qualquer outro servidor.

Esta licença será automaticamente rescindida se você violar alguma dessas restrições e poderá ser rescindida pela EduIQ a qualquer momento. Ao encerrar a visualização desses materiais ou ao término desta licença, você deverá destruir quaisquer materiais baixados em sua posse, seja em formato eletrônico ou impresso.

Política de cancelamento

Na EduIQ, entendemos que as circunstâncias podem mudar e você pode precisar cancelar suas assinaturas em andamento. Nosso objetivo é tornar o processo de cancelamento o mais simples possível, garantindo transparência e justiça aos nossos clientes.

1. Cancelamento de assinatura:

   • Assinaturas em andamento e cobranças recorrentes podem ser canceladas a qualquer momento pelo assinante.
   • O cancelamento entrará em vigor a partir do próximo período de cobrança após a solicitação de cancelamento.

2. Faturamento futuro:

   O cancelamento de uma assinatura afetará apenas faturamentos futuros. Continuará a ter acesso aos serviços subscritos até ao final do período de faturação atual. Processo de cancelamento

3. :

   Os usuários têm duas opções para cancelar suas assinaturas:

   • Autocancelamento: Você pode seguir as instruções fornecidas no último e-mail sobre cobranças recorrentes para iniciar o processo de cancelamento de forma independente.
   • Assistência de Suporte ao Cliente: Como alternativa, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente e nós o ajudaremos a cancelar a assinatura em seu nome.

4. Não há reembolso para períodos de faturamento parcial:

   Observe que não oferecemos reembolso para períodos de faturamento parcial. Sua assinatura permanecerá ativa até o final do ciclo de cobrança atual.

Política de Reembolso

Na EduIQ, temos o compromisso de fornecer recursos e serviços educacionais de alta qualidade aos nossos clientes. Entendemos que pode haver casos em que você precise solicitar um reembolso. Nossa política de reembolso descreve o processo e as condições para solicitar um reembolso.

1. Processo de solicitação de reembolso:

   • Os clientes devem entrar em contato com nossa equipe de suporte para iniciar uma solicitação de reembolso.
   • Ao solicitar um reembolso, o cliente deverá fornecer uma explicação detalhada da solicitação.
   • Nossa equipe analisará cada solicitação de reembolso caso a caso e poderá exigir informações adicionais para fins de verificação.

2. Decisões de Reembolso:

   • Os reembolsos serão concedidos a critério da EduIQ e com base nas circunstâncias específicas de cada caso.
   • Reservamo-nos o direito de negar um reembolso se a solicitação não atender aos nossos critérios de elegibilidade ou se o produto/serviço tiver sido usado ou acessado.
   • Se um reembolso for aprovado, o valor reembolsado será emitido utilizando o método de pagamento original.

Isenção de responsabilidade

Os materiais no site da EduIQ são fornecidos “como estão”. A EduIQ não oferece garantias, expressas ou implícitas, e por este meio isenta e nega todas as outras garantias, incluindo, sem limitação, garantias implícitas ou condições de comercialização, adequação a uma finalidade específica ou não violação de propriedade intelectual ou outra violação de direitos. Além disso, a EduIQ não garante nem faz qualquer representação relativa à precisão, aos resultados prováveis ​​ou à confiabilidade do uso dos materiais em seu site na Internet ou de outra forma relacionados a esses materiais ou em quaisquer sites vinculados a este site.

Limitações

Em nenhum caso a EduIQ ou seus fornecedores serão responsáveis ​​por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou lucro ou devido à interrupção dos negócios) decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os materiais no site da EduIQ na Internet, mesmo que a EduIQ ou um representante autorizado da EduIQ tenha sido notificado oralmente ou por escrito da possibilidade de tais danos. Como algumas jurisdições não permitem limitações em garantias implícitas ou limitações de responsabilidade por danos consequenciais ou incidentais, estas limitações podem não se aplicar a você.

Revisões e Erratas

Os materiais exibidos no site da EduIQ podem incluir erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. EduIQ não garante que qualquer material em seu site seja preciso, completo ou atual. EduIQ pode fazer alterações nos materiais contidos em seu site a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, EduIQ não se compromete a atualizar os materiais. Links

Links

EduIQ não revisou todos os sites vinculados ao seu site na Internet e não é responsável pelo conteúdo de qualquer site vinculado. A inclusão de qualquer link não implica endosso por EduIQ do site. O uso de qualquer site vinculado é por conta e risco do usuário. Modificações nos termos de uso do site

Termos de uso do site Modificações

EduIQ pode revisar estes termos de uso de seu site a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao utilizar este site, você concorda em ficar vinculado à versão atual destes Termos e Condições de Uso.

Lei Aplicável

Qualquer reclamação relacionada ao site da EduIQ será regida pelas leis da Eslovênia, independentemente de seu conflito de disposições legais.

Política de Privacidade

Sua privacidade é muito importante para nós. Dessa forma, desenvolvemos esta Política para que você entenda como coletamos, usamos, comunicamos e divulgamos e fazemos uso de informações pessoais. A seguir descrevemos nossa política de privacidade:

• Antes ou no momento da coleta de informações pessoais, identificaremos os propósitos para os quais as informações estão sendo coletadas.
• Coletaremos e utilizaremos informações pessoais exclusivamente com o objetivo de cumprir os fins especificados por nós e para outros fins compatíveis, a menos que obtenhamos o consentimento do indivíduo em questão ou conforme exigido por lei.
• Apenas reteremos informações pessoais enquanto for necessário para o cumprimento dessas finalidades.
• Coletaremos informações pessoais por meios legais e justos e, quando apropriado, com o conhecimento ou consentimento do indivíduo em questão.
• Os dados pessoais devem ser relevantes para os fins para os quais serão utilizados e, na medida necessária para esses fins, devem ser precisos, completos e atualizados.
• Protegeremos as informações pessoais por meio de salvaguardas de segurança razoáveis ​​contra perda ou roubo, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
• Disponibilizaremos prontamente aos clientes informações sobre nossas políticas e práticas relacionadas ao gerenciamento de informações pessoais.

Classroom Spy Pro e conformidade com o GDPR

O Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (“GDPR”) se aplica ao processamento de dados pessoais na União Europeia. O Classroom Spy Pro pode ser usado como parte de uma política escolar em conformidade com o GDPR, mas a escola ou organização que usa o software é responsável por decidir por que o monitoramento é necessário, qual base legal se aplica, o que os usuários são informados, quem pode acessar os dados armazenados e por quanto tempo os dados armazenados são mantidos.

Classroom Spy Pro ajuda os professores a supervisionar os computadores dos alunos. Dado que isto pode envolver dados pessoais, as escolas devem utilizar as informações abaixo ao preparar registos de atividades de processamento, avaliações de risco, análises de aquisições, políticas de utilização aceitável e avisos de privacidade.

Baixe o documento GDPR do Classroom Spy Pro (PDF)

Como o Classroom Spy Pro processa dados pessoais

O Classroom Spy Pro é uma ferramenta de monitoramento de computadores de alunos e colaboração em sala de aula. É uma solução local. Em uma instalação típica, a escola ou organização é tanto o Controlador de Dados quanto o Processador de Dados dos dados pessoais processados ​​com o software.

O produto inclui um módulo de aluno instalado nas estações de trabalho dos alunos. Este módulo interage e monitora o uso do computador e, em seguida, envia dados diretamente para o Classroom Spy Pro Console por meio de um protocolo criptografado proprietário. Os dados são processados ​​e exibidos no console do professor.

Onde os dados pessoais são armazenados

Classroom Spy Pro não armazena automaticamente todos os dados pessoais, mas recursos selecionados podem ser habilitados para que a escola possa reter e armazenar dados. Tanto o Console quanto o computador do aluno podem armazenar dados.

• Os dados do console são armazenados em: C:\ProgramData\Classroom Spy Pro\data
• Os dados do computador do aluno são armazenados na pasta onde o módulo do aluno está instalado. O local padrão é: C:\Program Files\Classroom Spy Pro

Quais dados podem ser coletados e armazenados

A tabela abaixo lista os tipos de informações que podem ser coletadas ou armazenadas pelo Classroom Spy Pro, dependendo de quais recursos a escola habilita e como os professores usam o Console.

* A base legal para o processamento é decidida pelo Controlador de Dados, ou seja, a escola ou organização que usa o Classroom Spy Pro, não pelo fornecedor do Classroom Spy Pro. A tabela fornece uma base sugerida para autoridades públicas, empresas e outras organizações. As escolas devem confirmar a base legal correta com seu responsável pela proteção de dados, responsável pela proteção de dados ou consultor jurídico.

Direitos do titular dos dados do GDPR

O GDPR confere aos indivíduos direitos em relação ao processamento de seus dados pessoais. A escola, como Controladora de Dados, decide como o Classroom Spy Pro é usado para apoiar esses direitos. As informações abaixo são fornecidas como orientação.

O direito de ser informado

Os indivíduos têm o direito de ser informados sobre a recolha e utilização dos seus dados pessoais. Este é um requisito fundamental de transparência do GDPR. As escolas devem utilizar políticas de utilização aceitável e avisos de privacidade que expliquem claramente que monitorização pode acontecer, quando a monitorização está ativa, por que razão a monitorização é necessária, que dados podem ser armazenados, quem pode aceder aos dados e durante quanto tempo os dados são mantidos.

O Direito de Acesso

Os indivíduos têm o direito de acessar seus dados pessoais. Isto permite-lhes compreender e verificar a legalidade do processamento. O Classroom Spy Pro não armazena inerentemente dados pessoais além da sessão ativa, mas funções selecionadas podem ser habilitadas para que a escola possa reter e armazenar manualmente os dados pessoais. Se um titular de dados solicitar acesso aos dados armazenados pelo software, a escola deverá ter procedimentos para fornecer essa informação.

O Direito à Retificação

Nos termos do Artigo 16 do GDPR, os indivíduos têm o direito de corrigir dados pessoais imprecisos. O Classroom Spy Pro normalmente não armazena dados pessoais além das sessões ativas, portanto, a edição de dados geralmente não é necessária. Quaisquer dados salvos manualmente são armazenados em formatos eletrônicos padrão.

O Direito ao Apagamento (Direito ao Esquecimento)

O Artigo 17 do GDPR confere aos indivíduos o direito de que os dados pessoais sejam apagados. Este direito não é absoluto e aplica-se apenas em determinadas circunstâncias. O Classroom Spy Pro geralmente não armazena dados pessoais além das sessões ativas, a menos que a escola configure ou use recursos que armazenam dados.

O direito de restringir o processamento

O Artigo 18 do GDPR permite que indivíduos restrinjam o processamento de seus dados pessoais em circunstâncias específicas. O Classroom Spy Pro não possui um recurso de restrição separado, mas uma escola pode excluir temporariamente do monitoramento computadores específicos de alunos ou desativar recursos de monitoramento selecionados.

O Direito à Portabilidade de Dados

A portabilidade de dados se aplica a dados pessoais que indivíduos forneceram a um controlador, onde o processamento é baseado no consentimento ou na execução do contrato e quando o processamento é automatizado. O Classroom Spy Pro não armazena dados pessoais inerentemente, mas algumas funções podem ser habilitadas para retenção manual de dados. A aplicação da portabilidade de dados depende da base legal selecionada pelo Controlador de Dados.

O direito de oposição

Os indivíduos podem opor-se ao processamento se este estiver relacionado com a sua situação específica. O processamento deve ser interrompido, a menos que motivos legítimos imperiosos se sobreponham aos direitos do indivíduo. Classroom Spy Pro é usado para necessidades escolares e de sala de aula. Uma objecção ao processamento pode afectar a capacidade da escola de atingir os seus objectivos de ensino, supervisão, salvaguarda ou conformidade.

Direitos relacionados à tomada de decisão automatizada e criação de perfil

Classroom Spy Pro não se envolve na tomada de decisão automatizada.

Estas informações fornecem uma visão geral de como o Classroom Spy Pro se relaciona com os direitos do titular dos dados do GDPR. As escolas devem criar as suas próprias políticas e práticas de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.

Perguntas comuns sobre o GDPR sobre o Classroom Spy Pro

O fornecedor do Classroom Spy Pro é o processador ou o controlador de dados?

Após a instalação do produto, todos os dados de monitoramento são armazenados localmente nos computadores da escola. Neste contexto, o fornecedor do Classroom Spy Pro não é o controlador de dados nem o processador de dados desses dados de monitoramento.

A escola é o processador ou controlador de dados no contexto do Classroom Spy Pro?

Para usuários do Classroom Spy Pro, a escola ou organização continua sendo a controladora de seus próprios dados no sistema.

O Classroom Spy Pro processa dados pessoais?

Sim. As informações pessoais associadas a alunos individuais são processadas pelo Classroom Spy Pro, portanto, as regras do GDPR se aplicam ao seu uso. O Classroom Spy Pro não armazena dados pessoais por padrão, exceto atividades gravadas, mas várias funções podem ser habilitadas para que as escolas possam reter e armazenar dados pessoais. Se os professores salvarem os dados manualmente, o local de armazenamento será definido por eles.

O Classroom Spy Pro processa dados confidenciais?

Dados de captura de tela, dados de captura de áudio, monitoramento de teclado e alguns outros dados listados na tabela podem ser coletados pelo Classroom Spy Pro. Devido à possível natureza destes dados, eles podem conter informações confidenciais e devem ser tratados com cuidado. A escola deve documentar a sua decisão sobre a sensibilidade como parte da sua avaliação de risco.

Preciso obter o consentimento de todos os alunos antes de monitorá-los com o Classroom Spy Pro?

O consentimento normalmente não é necessário. No entanto, as escolas precisam fornecer uma notificação clara de que existe um sistema que permite o monitoramento dos alunos. Esta notificação deve explicar que o Classroom Spy Pro pode registrar as atividades dos alunos para monitoramento, proteção, ensino, conformidade ou outros fins documentados. As escolas devem indicar claramente porque é que a monitorização é necessária e como os dados serão processados, armazenados e eliminados.

E se um aluno não consentir em ser monitorado?

Normalmente não é necessário consentimento, mas a escola deve explicar por que o monitoramento é necessário e qual base legal se aplica. As razões são provavelmente uma combinação de tarefas cumpridas, interesses legítimos, obrigações contratuais e requisitos legais, incluindo a salvaguarda dos indivíduos. As escolas devem consultar as orientações relevantes sobre proteção de dados e confirmar a base legal para o processamento de informações.

Isenção de responsabilidade do GDPR

As informações do GDPR nesta página são fornecidas apenas para fins informativos e não constituem aconselhamento jurídico. Não substitui a orientação ou consulta jurídica profissional. Embora tenham sido feitos esforços para manter as informações precisas e confiáveis, as escolas e organizações devem consultar um profissional jurídico qualificado, um responsável pela proteção de dados ou um consultor de proteção de dados sobre questões ou questões jurídicas específicas.