الخصوصية واللائحة العامة لحماية البيانات والشروط

شروط الخدمة

هذه اتفاقية قانونية بينك وبين EduIQ d.o.o. (يُشار إليها باسم "EduIQ" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا").

من خلال الوصول إلى موقع الويب هذا، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام استخدام موقع الويب هذه، وجميع القوانين واللوائح المعمول بها، وتوافق على أنك مسؤول عن الامتثال لأية قوانين محلية معمول بها. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُحظر عليك استخدام أو الوصول إلى هذا الموقع والخدمات والمنتجات المقدمة. المواد الموجودة في هذا الموقع محمية بموجب قانون حقوق النشر والعلامات التجارية المعمول به.

الكيان القانوني والعنوان:
EduIQ d.o.o.
Slovenja vas 2D
2288 HAJDINA
سلوفينيا

ترخيص الاستخدام

تم منح الإذن لتنزيل البرنامج على موقع الويب الخاص بـ EduIQ "classroomspy.com". يعد هذا بمثابة منح ترخيص، وليس نقل ملكية، وبموجب هذا الترخيص لا يجوز لك:

• تعديل المواد أو نسخها؛
• استخدام المواد لأي غرض آخر يستخدم التطبيق؛
• محاولة فك أو إجراء هندسة عكسية لأي برنامج موجود على موقع الويب هذا؛
• إزالة أي حقوق نشر أو علامات ملكية أخرى من المواد؛ أو
• نقل المواد إلى شخص آخر أو "نسخ" المواد على أي خادم آخر.

سيتم إنهاء هذا الترخيص تلقائيًا في حالة انتهاك أي من هذه القيود ويجوز لـ EduIQ إنهاؤه في أي وقت. عند إنهاء عرضك لهذه المواد أو عند إنهاء هذا الترخيص، يجب عليك تدمير أي مواد تم تنزيلها في حوزتك سواء كانت بتنسيق إلكتروني أو مطبوع.

سياسة الإلغاء

في EduIQ، ندرك أن الظروف قد تتغير، وقد تحتاج إلى إلغاء اشتراكاتك المستمرة. نحن نهدف إلى جعل عملية الإلغاء واضحة قدر الإمكان مع ضمان الشفافية والعدالة لعملائنا.

1. إلغاء الاشتراك:

   • يمكن إلغاء الاشتراكات المستمرة والرسوم المتكررة في أي وقت من قبل المشترك.
   • سيصبح الإلغاء ساري المفعول اعتبارًا من فترة الفاتورة التالية التي تلي طلب الإلغاء.

2. الفواتير المستقبلية:

   لن يؤدي إلغاء الاشتراك إلا إلى التأثير على الفواتير المستقبلية. ستستمر في الوصول إلى الخدمات المشتركة حتى نهاية فترة الفاتورة الحالية. عملية الإلغاء

3. :

   لدى المستخدمين خياران لإلغاء اشتراكاتهم:

   • الإلغاء الذاتي: يمكنك اتباع الإرشادات الواردة في آخر رسالة بريد إلكتروني فيما يتعلق بالرسوم المتكررة لبدء عملية الإلغاء بشكل مستقل.
   • مساعدة دعم العملاء: بدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا، وسنساعدك في إلغاء الاشتراك نيابة عنك.

4. لا توجد مبالغ مستردة لفترات الفاتورة الجزئية:

   يرجى ملاحظة أننا لا نقدم المبالغ المستردة لفترات الفاتورة الجزئية. سيظل اشتراكك نشطًا حتى نهاية دورة الفوترة الحالية.

سياسة استرداد الأموال

في EduIQ، نحن ملتزمون بتوفير موارد وخدمات تعليمية عالية الجودة لعملائنا. نحن ندرك أنه قد تكون هناك حالات تحتاج فيها إلى طلب استرداد الأموال. تحدد سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا عملية وشروط طلب استرداد الأموال.

1. عملية طلب استرداد الأموال:

   • يجب على العملاء الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا لبدء طلب استرداد الأموال.
   • عند طلب استرداد الأموال، يجب على العملاء تقديم شرح تفصيلي للطلب.
   • سيقوم فريقنا بمراجعة كل طلب استرداد على أساس كل حالة على حدة وقد يطلب معلومات إضافية لأغراض التحقق.

2. قرارات استرداد الأموال:

   • سيتم منح المبالغ المستردة وفقًا لتقدير EduIQ واستنادًا إلى الظروف المحددة لكل حالة.
   • نحن نحتفظ بالحق في رفض استرداد الأموال إذا كان الطلب لا يلبي معايير الأهلية الخاصة بنا أو إذا تم استخدام المنتج/الخدمة أو الوصول إليها.
   • إذا تمت الموافقة على استرداد المبلغ، فسيتم إصدار المبلغ المسترد باستخدام طريقة الدفع الأصلية.

إخلاء المسؤولية

يتم توفير المواد الموجودة على موقع الويب الخاص بـ EduIQ "كما هي". لا تقدم EduIQ أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، وتنكر بموجب هذا وتنفي جميع الضمانات الأخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية أو شروط القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم انتهاك الملكية الفكرية أو أي انتهاك آخر للحقوق. علاوة على ذلك، لا تضمن EduIQ أو تقدم أي تعهدات فيما يتعلق بالدقة أو النتائج المحتملة أو موثوقية استخدام المواد الموجودة على موقعها على الإنترنت أو ما يتعلق بهذه المواد أو على أي مواقع مرتبطة بهذا الموقع.

القيود

لن تتحمل EduIQ أو مورديها بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن فقدان البيانات أو الأرباح، أو بسبب انقطاع الأعمال) الناشئة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام المواد الموجودة على موقع الإنترنت الخاص بـ EduIQ، حتى لو تم إخطار EduIQ أو ممثل EduIQ المعتمد شفويًا أو كتابيًا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. نظرًا لأن بعض الولايات القضائية لا تسمح بفرض قيود على الضمانات الضمنية، أو قيود المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، فقد لا تنطبق هذه القيود عليك.

المراجعات والأخطاء

يمكن أن تتضمن المواد التي تظهر على موقع الويب الخاص بـ EduIQ أخطاء فنية أو مطبعية أو فوتوغرافية. لا تضمن EduIQ أن تكون أي من المواد الموجودة على موقعها الإلكتروني دقيقة أو كاملة أو حديثة. يجوز لـ EduIQ إجراء تغييرات على المواد الموجودة على موقع الويب الخاص بها في أي وقت دون إشعار مسبق. ومع ذلك، لا تقدم EduIQ أي التزام بتحديث المواد.

الروابط

لم تقم EduIQ بمراجعة جميع المواقع المرتبطة بموقعها على الإنترنت وليست مسؤولة عن محتويات أي موقع مرتبط من هذا القبيل. إن إدراج أي رابط لا يعني موافقة EduIQ على الموقع. إن استخدام أي موقع ويب مرتبط يكون على مسؤولية المستخدم الخاصة.

تعديلات شروط استخدام الموقع

EduIQ قد تقوم بمراجعة شروط الاستخدام هذه لموقعها على شبكة الإنترنت في أي وقت دون سابق إنذار. باستخدام هذا الموقع فإنك توافق على الالتزام بالإصدار الحالي من شروط وأحكام الاستخدام هذه.

القانون الحاكم

أي مطالبة تتعلق بموقع EduIQ على شبكة الإنترنت يجب أن تخضع لقوانين سلوفينيا بغض النظر عن تعارضها مع أحكام القانون.

سياسة الخصوصية

خصوصيتك مهمة جدًا بالنسبة لنا. وبناءً على ذلك، قمنا بتطوير هذه السياسة حتى تتمكن من فهم كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها وإبلاغها والكشف عنها والاستفادة منها. فيما يلي الخطوط العريضة لسياسة الخصوصية الخاصة بنا:

• قبل أو في وقت جمع المعلومات الشخصية، سنحدد الأغراض التي يتم جمع المعلومات من أجلها.
• سنقوم بجمع واستخدام المعلومات الشخصية فقط بهدف تحقيق تلك الأغراض المحددة من قبلنا ولأغراض أخرى متوافقة، ما لم نحصل على موافقة الفرد المعني أو كما يقتضي القانون.
• سنحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق هذه الأغراض.
• سنقوم بجمع المعلومات الشخصية بوسائل قانونية وعادلة، وعند الاقتضاء، بمعرفة أو موافقة الفرد المعني.
• يجب أن تكون البيانات الشخصية ذات صلة بالأغراض التي سيتم استخدامها من أجلها، وبالقدر اللازم لهذه الأغراض، يجب أن تكون دقيقة وكاملة وحديثة.
• سوف نقوم بحماية المعلومات الشخصية من خلال ضمانات أمنية معقولة ضد الفقدان أو السرقة، بالإضافة إلى الوصول غير المصرح به أو الكشف أو النسخ أو الاستخدام أو التعديل.
• سنوفر للعملاء معلومات حول سياساتنا وممارساتنا المتعلقة بإدارة المعلومات الشخصية بسهولة.

Classroom Spy Pro والامتثال للقانون العام لحماية البيانات

تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي ("GDPR") على معالجة البيانات الشخصية في الاتحاد الأوروبي. يمكن استخدام Classroom Spy Pro كجزء من سياسة المدرسة المتوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات، ولكن المدرسة أو المؤسسة التي تستخدم البرنامج مسؤولة عن تحديد سبب الحاجة إلى المراقبة، والأساس القانوني الذي ينطبق، وما يتم إخباره للمستخدمين، ومن يمكنه الوصول إلى البيانات المخزنة، ومدة الاحتفاظ بالبيانات المخزنة. يساعد

Classroom Spy Pro المعلمين في الإشراف على أجهزة كمبيوتر الطلاب. نظرًا لأن ذلك قد يتضمن بيانات شخصية، يجب على المدارس استخدام المعلومات الواردة أدناه عند إعداد سجلات أنشطة المعالجة، وتقييمات المخاطر، ومراجعات المشتريات، وسياسات الاستخدام المقبول، وإشعارات الخصوصية.

تنزيل مستند Classroom Spy Pro الناتج عن اللائحة العامة لحماية البيانات (PDF)

كيف يعالج Classroom Spy Pro البيانات الشخصية

Classroom Spy Pro عبارة عن أداة لمراقبة كمبيوتر الطلاب والتعاون في الفصل الدراسي. إنه حل محلي. في التثبيت النموذجي، تكون المدرسة أو المؤسسة هي وحدة التحكم في البيانات ومعالج البيانات للبيانات الشخصية التي تتم معالجتها باستخدام البرنامج.

يتضمن المنتج وحدة طلابية مثبتة على محطات عمل الطلاب. تتفاعل هذه الوحدة مع استخدام الكمبيوتر وتراقبه، ثم ترسل البيانات مباشرة إلى Classroom Spy Pro Console من خلال بروتوكول مشفر خاص. تتم معالجة البيانات وعرضها داخل وحدة تحكم المعلم.

مكان تخزين البيانات الشخصية

لا يقوم Classroom Spy Pro بتخزين جميع البيانات الشخصية تلقائيًا، ولكن يمكن تمكين الميزات المحددة حتى تتمكن المدرسة من الاحتفاظ بالبيانات وتخزينها. يمكن لكل من وحدة التحكم وكمبيوتر الطالب تخزين البيانات.

• يتم تخزين بيانات وحدة التحكم في: C:\ProgramData\Classroom Spy Pro\data
• يتم تخزين بيانات كمبيوتر الطالب في المجلد حيث تم تثبيت وحدة الطالب. الموقع الافتراضي هو: C:\Program Files\Classroom Spy Pro

ما هي البيانات التي يمكن جمعها وتخزينها

يسرد الجدول أدناه أنواع المعلومات التي يمكن جمعها أو تخزينها بواسطة Classroom Spy Pro، اعتمادًا على الميزات التي تتيحها المدرسة وكيفية استخدام المعلمين لوحدة التحكم.

* يتم تحديد الأساس القانوني للمعالجة بواسطة وحدة التحكم في البيانات، مما يعني أن المدرسة أو المؤسسة التي تستخدم Classroom Spy Pro، وليس بواسطة موفر Classroom Spy Pro. ويقدم الجدول أساسًا مقترحًا للسلطات العامة والشركات والمنظمات الأخرى. يجب على المدارس التأكد من الأساس القانوني الصحيح مع مسؤول حماية البيانات أو مسؤول حماية البيانات أو المستشار القانوني.

حقوق موضوع البيانات في القانون العام لحماية البيانات (GDPR)

يمنح القانون العام لحماية البيانات (GDPR) الأفراد حقوقًا فيما يتعلق بمعالجة بياناتهم الشخصية. تقرر المدرسة، بصفتها مراقب البيانات، كيفية استخدام Classroom Spy Pro لدعم هذه الحقوق. يتم توفير المعلومات أدناه كدليل.

الحق في الحصول على المعلومات

يحق للأفراد أن يكونوا على علم بجمع واستخدام بياناتهم الشخصية. وهذا هو أحد المتطلبات الأساسية لشفافية القانون العام لحماية البيانات (GDPR). يجب على المدارس استخدام سياسات الاستخدام المقبول وإشعارات الخصوصية التي تشرح بوضوح ما يمكن أن يحدث من مراقبة، ومتى تكون المراقبة نشطة، وسبب الحاجة إلى المراقبة، وما هي البيانات التي يمكن تخزينها، ومن يمكنه الوصول إلى البيانات، ومدة الاحتفاظ بالبيانات.

حق الوصول

يحق للأفراد الوصول إلى بياناتهم الشخصية. وهذا يتيح لهم فهم مشروعية المعالجة والتحقق منها. لا يقوم Classroom Spy Pro بتخزين البيانات الشخصية بشكل طبيعي بعد الجلسة النشطة، ولكن يمكن تمكين وظائف محددة حتى تتمكن المدرسة من الاحتفاظ بالبيانات الشخصية وتخزينها يدويًا. إذا طلب أحد أصحاب البيانات الوصول إلى البيانات المخزنة بواسطة البرنامج، فيجب أن يكون لدى المدرسة إجراءات لتوفير تلك المعلومات.

الحق في التصحيح

بموجب المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يحق للأفراد تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة. لا يقوم Classroom Spy Pro عادةً بتخزين البيانات الشخصية بعد الجلسات النشطة، لذلك لا تكون هناك حاجة لتحرير البيانات عادةً. يتم تخزين أي بيانات محفوظة يدويًا بتنسيقات إلكترونية قياسية.

الحق في المحو (الحق في النسيان)

المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات تمنح الأفراد الحق في مسح البيانات الشخصية. وهذا الحق ليس مطلقًا ولا ينطبق إلا في ظروف معينة. لا يقوم Classroom Spy Pro عمومًا بتخزين البيانات الشخصية بعد الجلسات النشطة ما لم تقم المدرسة بتكوين أو استخدام الميزات التي تخزن البيانات.

الحق في تقييد المعالجة

تسمح المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات للأفراد بتقييد معالجة بياناتهم الشخصية في ظروف محددة. لا يحتوي Classroom Spy Pro على ميزة تقييد منفصلة، ​​ولكن يمكن للمدرسة استبعاد أجهزة كمبيوتر محددة للطلاب مؤقتًا من المراقبة أو تعطيل ميزات المراقبة المحددة.

الحق في إمكانية نقل البيانات

تنطبق إمكانية نقل البيانات على البيانات الشخصية التي قدمها الأفراد إلى وحدة التحكم، حيث تعتمد المعالجة على الموافقة أو أداء العقد وعندما تتم المعالجة تلقائيًا. لا يقوم Classroom Spy Pro بتخزين البيانات الشخصية بطبيعته، ولكن يمكن تمكين بعض الوظائف للاحتفاظ بالبيانات يدويًا. يعتمد ما إذا كانت إمكانية نقل البيانات تنطبق على الأساس القانوني الذي يحدده مراقب البيانات.

الحق في الاعتراض

يمكن للأفراد الاعتراض على المعالجة إذا كان الأمر يتعلق بوضعهم المحدد. يجب أن تتوقف المعالجة ما لم تكن هناك أسباب مشروعة قاهرة تتجاوز حقوق الفرد. يتم استخدام Classroom Spy Pro لتلبية احتياجات المدارس والفصول الدراسية. يمكن أن يؤثر الاعتراض على المعالجة على قدرة المدرسة على تحقيق أهداف التدريس أو الإشراف أو الحماية أو الامتثال.

الحقوق المتعلقة باتخاذ القرار الآلي والتوصيف

لا يشارك Classroom Spy Pro في عملية صنع القرار الآلي.

تقدم هذه المعلومات نظرة عامة حول كيفية ارتباط Classroom Spy Pro بحقوق موضوع البيانات الخاصة باللائحة العامة لحماية البيانات. يجب على المدارس إنشاء سياساتها وممارساتها الخاصة وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.

الأسئلة الشائعة المتعلقة باللوائح العامة لحماية البيانات (GDPR) حول Classroom Spy Pro

هل موفر Classroom Spy Pro هو معالج البيانات أو وحدة التحكم في البيانات؟

بمجرد تثبيت المنتج، يتم تخزين جميع بيانات المراقبة محليًا على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمدرسة. في هذا السياق، فإن موفر Classroom Spy Pro ليس هو مراقب البيانات ولا معالج البيانات لبيانات المراقبة تلك.

هل المدرسة هي معالج البيانات أو مراقب البيانات في سياق Classroom Spy Pro؟

بالنسبة لمستخدمي Classroom Spy Pro، تظل المدرسة أو المؤسسة هي المتحكم في البيانات الخاصة بها على النظام.

هل يقوم Classroom Spy Pro بمعالجة البيانات الشخصية؟

نعم. تتم معالجة المعلومات الشخصية المرتبطة بالطلاب الفرديين بواسطة Classroom Spy Pro، لذلك تنطبق قواعد القانون العام لحماية البيانات (GDPR) على استخدامها. لا يقوم Classroom Spy Pro بتخزين البيانات الشخصية بشكل افتراضي باستثناء الأنشطة المسجلة، ولكن يمكن تمكين العديد من الوظائف حتى تتمكن المدارس من الاحتفاظ بالبيانات الشخصية وتخزينها. إذا قام المعلمون بحفظ البيانات يدويًا، فسيتم تحديد موقع التخزين من قبلهم.

هل يقوم Classroom Spy Pro بمعالجة البيانات الحساسة؟

يمكن جمع بيانات التقاط الشاشة وبيانات التقاط الصوت ومراقبة لوحة المفاتيح وبعض البيانات الأخرى المدرجة في الجدول بواسطة Classroom Spy Pro. ونظرًا للطبيعة المحتملة لهذه البيانات، فقد تحتوي على معلومات حساسة ويجب التعامل معها بعناية. يجب على المدرسة توثيق قرارها بشأن الحساسية كجزء من تقييم المخاطر.

هل أحتاج إلى الحصول على موافقة من جميع الطلاب قبل أن أتمكن من مراقبتهم باستخدام Classroom Spy Pro؟

الموافقة ليست مطلوبة عادة. ومع ذلك، يتعين على المدارس تقديم إخطار واضح بوجود نظام يتيح مراقبة الطلاب. يجب أن يوضح هذا الإشعار أن Classroom Spy Pro يمكنه تسجيل أنشطة الطلاب لأغراض المراقبة أو الحماية أو التدريس أو الامتثال أو أي أغراض موثقة أخرى. يجب على المدارس أن توضح بوضوح سبب ضرورة المراقبة وكيف ستتم معالجة البيانات وتخزينها وحذفها.

ماذا لو لم يوافق الطالب على مراقبته؟

لا تكون الموافقة مطلوبة عادةً، ولكن يجب على المدرسة أن تشرح سبب ضرورة المراقبة والأساس القانوني المطبق. ومن المرجح أن تكون الأسباب عبارة عن مزيج من المهام المنجزة والمصالح المشروعة والالتزامات التعاقدية والمتطلبات القانونية، بما في ذلك حماية الأفراد. يجب على المدارس الرجوع إلى إرشادات حماية البيانات ذات الصلة وتأكيد الأساس القانوني لمعالجة المعلومات.

إخلاء المسؤولية عن القانون العام لحماية البيانات

يتم توفير معلومات القانون العام لحماية البيانات الموجودة في هذه الصفحة لأغراض إعلامية فقط وليست نصيحة قانونية. وهو ليس بديلاً عن التوجيه أو الاستشارة القانونية المهنية. على الرغم من الجهود المبذولة للحفاظ على دقة المعلومات وموثوقيتها، يجب على المدارس والمنظمات استشارة متخصص قانوني مؤهل، أو مسؤول حماية البيانات، أو مستشار حماية البيانات فيما يتعلق بمخاوف أو أسئلة قانونية محددة.