プライバシー、GDPR、および規約

利用規約

これは、お客様と EduIQ d.o.o. (「EduIQ」、「当社」、または「弊社」といいます) との間の法的契約です。

この Web サイトにアクセスすると、これらの Web サイトの利用規約、適用されるすべての法律および規制に拘束されることに同意し、適用される現地の法律を遵守する責任があることに同意したことになります。 これらの条件のいずれかに同意しない場合は、このサイト、サービス、および提供される製品を使用またはアクセスすることは禁止されます。 この Web サイトに含まれる資料は、適用される著作権法および商標法によって保護されています。

法人および住所:
EduIQ d.o.o.
スロベニア vas 2D
2288 ハイディナ
スロベニア

使用ライセンス

EduIQ の Web サイト「classroomspy.com」でソフトウェアをダウンロードする許可が与えられます。 これはライセンスの付与であり、所有権の譲渡ではありません。このライセンスに基づいて、次のことを行うことはできません。

• マテリアルを変更またはコピーする。
• アプリケーションの使用以外の目的でマテリアルを使用する。
• この Web サイトに含まれるソフトウェアを逆コンパイルまたはリバース エンジニアリングしようとします。
• 著作権またはその他の所有権のある表記を素材から削除します。 または
• マテリアルを別の人に転送するか、マテリアルを他のサーバーに「ミラーリング」します。

これらの制限のいずれかに違反した場合、このライセンスは自動的に終了し、EduIQ によっていつでも終了する可能性があります。 これらの資料の閲覧を終了するとき、またはこのライセンスが終了するときは、電子形式または印刷形式を問わず、所有するダウンロードした資料をすべて破棄しなければなりません。

キャンセルポリシー

EduIQ では、状況が変化する可能性があり、継続中のサブスクリプションをキャンセルする必要がある場合があることを理解しています。 当社は、お客様に対する透明性と公平性を確保しながら、キャンセルプロセスを可能な限り簡単にすることを目指しています。

1. サブスクリプションのキャンセル:

   • 継続的なサブスクリプションと定期的な料金は、サブスクライバーがいつでもキャンセルできます。
   • キャンセルは、キャンセル要求後の次の請求期間から有効になります。

2. 今後の請求:

   サブスクリプションをキャンセルすると、今後の請求にのみ影響します。 現在の請求期間が終了するまで、サブスクライブしたサービスに引き続きアクセスできます。

3. キャンセルプロセス:

   ユーザーには、サブスクリプションをキャンセルするための 2 つのオプションがあります。

   • 自己キャンセル: 定期的な料金に関する最後の電子メールに記載されている手順に従って、個別にキャンセル プロセスを開始できます。
   • カスタマー サポート サポート: または、弊社のカスタマー サポート チームにご連絡いただければ、お客様に代わってサブスクリプションのキャンセルをお手伝いいたします。

4. 請求期間が一部の場合は返金不可:

   一部の請求期間については返金は行っておりませんのでご了承ください。 サブスクリプションは、現在の請求サイクルが終了するまで有効のままです。

返金ポリシー

EduIQ では、お客様に高品質の教育リソースとサービスを提供することに尽力しています。 場合によっては返金をリクエストする必要があることを理解しています。 当社の返金ポリシーには、返金リクエストのプロセスと条件が記載されています。

1. 返金リクエストのプロセス:

   • 返金リクエストを開始するには、お客様はサポート チームに連絡する必要があります。
   • 返金をリクエストする場合、お客様はリクエストについて詳細な説明を提供する必要があります。
   • 当社チームは各払い戻しリクエストをケースバイケースで検討し、確認のために追加情報が必要になる場合があります。

2. 払い戻しの決定:

   • 払い戻しは、EduIQ の裁量により、各ケースの特定の状況に基づいて認められます。
   • リクエストが当社の資格基準を満たしていない場合、または製品/サービスが使用またはアクセスされている場合、当社は返金を拒否する権利を留保します。
   • 返金が承認された場合、返金金額は元の支払い方法で発行されます。

免責事項

EduIQ の Web サイトの資料は「現状のまま」提供されます。 EduIQ は、明示的か黙示的かを問わず、いかなる保証も行わず、これにより、商品性、特定の目的への適合性、または知的財産の非侵害またはその他の権利侵害の黙示的な保証または条件を含むがこれらに限定されない、その他すべての保証を否認および無効にします。 さらに、EduIQ は、そのインターネット Web サイト上の資料、またはそのような資料に関連するその他の方法での資料の使用、またはこのサイトにリンクされているサイト上の資料の使用の正確性、予想される結果、または信頼性に関して、いかなる保証も表明も行いません。

制限事項

たとえEduIQまたはEduIQの認定代表者が口頭または文書で通知を受けていたとしても、EduIQまたはそのサプライヤーは、EduIQのインターネットサイト上の素材の使用または使用不能から生じるいかなる損害（データまたは利益の損失、または事業中断による損害を含むがこれに限定されない）に対して責任を負わないものとします。 そのような損害の可能性についての書き込み。 一部の管轄区域では、黙示的保証の制限、または結果的または付随的損害に対する責任の制限が認められていないため、これらの制限はお客様に適用されない場合があります。

リビジョンと正誤表

EduIQ の Web サイトに掲載されている資料には、技術的誤り、誤植、または写真上の誤りが含まれている可能性があります。 EduIQ は、その Web サイト上の資料が正確、完全、最新であることを保証しません。 EduIQ は、Web サイトに含まれる資料を予告なくいつでも変更することがあります。 ただし、EduIQ はマテリアルを更新することを約束しません。

リンク

EduIQ は、インターネット Web サイトにリンクされているすべてのサイトを確認していないため、そのようなリンクされたサイトのコンテンツについては責任を負いません。 リンクが含まれていても、EduIQ によるサイトの承認を意味するものではありません。 このようなリンクされた Web サイトの使用は、ユーザー自身の責任で行われます。

サイト利用規約の変更

EduIQ は、Web サイトのこれらの利用規約を予告なくいつでも改訂することがあります。 この Web サイトを使用すると、これらの利用規約のその時点の最新バージョンに拘束されることに同意したことになります。

準拠法

EduIQ の Web サイトに関する申し立ては、抵触法の規定に関係なく、スロベニアの法律に準拠するものとします。

プライバシー ポリシー

あなたのプライバシーは当社にとって非常に重要です。 したがって、当社が個人情報をどのように収集、使用、伝達、開示および利用するかをお客様が理解できるように、当社は本ポリシーを作成しました。 当社のプライバシー ポリシーの概要は次のとおりです。

• 当社は、個人情報を収集する前または収集時に、情報が収集される目的を特定します。
• 当社は、関係者の同意を得る場合または法律で要求される場合を除き、当社が指定した目的を達成する目的およびその他のこれに準ずる目的のためにのみ個人情報を収集および使用します。
• 当社は、これらの目的の達成に必要な期間のみ個人情報を保持します。
• 当社は、適法かつ公正な手段により、必要に応じて本人の知識または同意を得て、個人情報を収集します。
• 個人データは、その使用目的に関連している必要があり、その目的に必要な範囲で、正確、完全、最新である必要があります。
• 当社は、個人情報を紛失や盗難、不正アクセス、開示、コピー、使用、変更などに対して合理的なセキュリティ保護手段によって保護します。
• 当社は、個人情報の管理に関する当社の方針および実践に関する情報をお客様に容易に提供します。

特別オファー、メール、リマインダー

戻ってきたときに元のオファーの期限を守るために、キャンペーン、暗号化されたオファーのリンク、発行/有効期限とともに、パブリック IP アドレスの秘密キー付きハッシュが保存されます。 ハッシュはこの Web サイトに固有のものです。 オファー データベースには生の IP アドレスは保存されません。 これは仮名ネットワーク識別子であり、あなたの身元を証明するものではありません。同じ接続上の人々は期限を共有しており、別のネットワークでは異なるオファーを受け取ることができます。 キャンペーンが設定されている限り、有効期限が切れた後も含めて一致内容が保持されるため、繰り返し訪問してもキャンペーンを再開することはできません。 当社のホームページ、注文およびダウンロード ページでの対象となるプロモーション (翻訳を含む) は、オファー ページと同じオファー期限に開始または再開されます。

お客様が当社に特別オファーを電子メールで送信するよう依頼した場合、当社はお客様のアドレスを使用して個人リンクと元の期限を送信します。 オプションのリマインダーを選択した場合、期限の約 1 時間前に 1 通の電子メールが送信されるようにスケジュールも設定されます。 これはニュースレターを購読するものではありません。 オファーメール内のリンクからリマインダーをキャンセルできます。

リマインダーキューには、電子メールアドレス、暗号化されたオファーリンク、ネットワークの国、同意とスケジュール時間、配信ステータスが一時的に保持されます。 スケジューラは、送信、キャンセル、有効期限切れ、または最終的な配信の失敗後に、アドレスとオファー リンクをクリアします。 オファーの有効期限が切れてから 1 日後に次回実行すると、残りのスケジュール レコードが削除されます。 当社の既存の電子メール配信サービスとインフラストラクチャでは、通常の配信ログが保持されます。 Cloudflareが提供するネットワークの国を使用して、場所の制限を確認します。 オファー タイマーと Web サイトのプロモーションでは、Cookie やブラウザのストレージは使用されません。

特別オファー ページは、ページ訪問数とキャンペーン アトリビューションを測定するために分析 Cookie が無効になっている既存の Piwik サービスを使用します。 追跡されるページとリファラー URL には、個人オファー トークンと電子メール フォーム パラメーターは含まれません。

Classroom Spy Pro および GDPR への準拠

EU 一般データ保護規則 (「GDPR」) は、欧州連合における個人データの処理に適用されます。 Classroom Spy Pro は、GDPR に準拠した学校ポリシーの一部として使用できますが、監視が必要な理由、適用される法的根拠、ユーザーに何を伝えるか、保存されたデータに誰がアクセスできるか、保存されたデータの保存期間を決定するのは、ソフトウェアを使用する学校または組織の責任です。

Classroom Spy Pro は、教師が生徒のコンピュータを監視するのに役立ちます。 これには個人データが含まれる可能性があるため、学校は処理活動、リスク評価、調達レビュー、利用規定、およびプライバシーに関する通知の記録を作成する際に、以下の情報を使用する必要があります。

Classroom Spy Pro GDPR 文書のダウンロード (PDF)

接続パスと記録ストレージ

直接 LAN、WLAN、または VPN: エージェントは、直接ネットワーク接続を通じて監視データを教師コンソールに送信します。 この接続モードではクラウド接続は必要ありません。

クラウド接続: このオプションのサービスは、クラウド アカウントとクラウド サーバーを使用してエージェントとコンソールを接続し、インターネット経由でモニタリング トラフィックを中継します。 これは、学校とネットワークの直接接続とは異なるデータ パスです。

外部録画ストレージ: を構成すると、エージェントは画面または音声の録音を、学校が選択したストレージ エンドポイント (NAS やクラウド ストレージ プロバイダーなど) に直接アップロードします。 コンソールは再生のために録画をダウンロードできます。 このストレージの選択は、クラウド接続とは別のものです。 参照 外部ストレージのセットアップ.

EduIQ クラウド接続および使用される外部ストレージ プロバイダーを含む、実際の展開のデータ保護の役割とサービス条件を確認します。 エージェントのインストールだけでは、これらの役割が決定されません。 EduIQ に連絡する 学校の評価に必要な現在のサービス情報については、 を参照してください。

個人データの保存場所

有効な記録機能とアクティビティ ログ機能により、データが自動的に保持されます。 アクセス、保持、および削除のルールを設定する場合は、エージェント ファイル、コンソールのダウンロードとコピーの再生、エクスポート、外部ストレージとバックアップを確認します。 監視セッションを終了しても、保持されているすべてのコピーは削除されません。 ストレージは機能、プラットフォーム、構成によって異なります。 ChromeOS 録画は、ローカル録画ファイルではなく外部ストレージを使用します。

デフォルトの Windows フォルダーの例を以下に示します。 他のプラットフォームや設定された録音、ダウンロード、またはエクスポートの場所は異なる場合があります。

• コンソール データは次の場所に保存されます。 C:\ProgramData\Classroom Spy Pro\data
• 学生コンピュータのデータは、学生モジュールがインストールされているフォルダに保存されます。 デフォルトの場所は次のとおりです。 C:\Program Files\Classroom Spy Pro

収集および保存できるデータ

以下の表は、学校が有効にしている機能と教師によるコンソールの使用方法に応じて、Classroom Spy Pro によって収集または保存できる情報の種類を示しています。

* 処理の法的根拠は、Classroom Spy Pro のプロバイダーではなく、データ管理者、つまり Classroom Spy Pro を使用する学校または組織によって決定されます。 この表は、公的機関、企業、その他の組織に推奨される根拠を示しています。 学校は、データ保護責任者、データ保護責任者、または法律顧問に正しい法的根拠を確認する必要があります。

GDPR データ主体の権利

GDPR は、個人データの処理に関する権利を個人に与えます。 学校はデータ管理者として、これらの権利をサポートするために Classroom Spy Pro をどのように使用するかを決定します。 以下の情報はガイダンスとして提供されます。

情報を受ける権利

個人は、自分の個人データの収集と使用について知らされる権利を有します。 これは GDPR の透明性の中核要件です。 学校は、どのような監視が行われる可能性があるか、いつ監視がアクティブになるか、監視が必要な理由、どのようなデータが保存されるか、誰がデータにアクセスできるか、データがどのくらいの期間保存されるかを明確に説明する利用規定とプライバシー通知を使用する必要があります。

アクセス権

アクセス要求を処理するときは、エージェント、コンソール、および設定された外部ストレージ全体で関連する記録、ログ、エクスポート、およびその他の保持データを特定します。 学校の文書化された手順を使用して、リクエストに該当する情報を確認し、提供してください。

是正の権利

保存された録画、ログ、エクスポートはセッション後も残ることがあります。 修正リクエストを処理するときは、影響を受けるデータと学校の管理下にあるコピーを特定します。 文書化された手順と該当する要件に従ってください。

消去する権利（忘れられる権利）

消去リクエストを処理するときは、関連するエージェント ファイル、コンソール コピー、エクスポート、外部ストレージ オブジェクト、およびバックアップを確認してください。 削除する前に、該当する保持要件を確認してください。 1 つのコピーを削除しても、他のコピーも削除されるとは限りません。

処理を制限する権利

GDPR の第 18 条では、個人が特定の状況において自分の個人データの処理を制限することが認められています。 Classroom Spy Pro には個別の制限機能はありませんが、学校は特定の生徒のコンピュータを監視から一時的に除外したり、選択した監視機能を無効にしたりできます。

データポータビリティの権利

移植性要求が適用されるかどうかは、処理および適用される要件によって異なります。 学校のデータ保護アドバイザーとともに、関連する保持データと利用可能なエクスポート形式を特定します。 セッションを終了するとデータが削除されるとは考えないでください。

異議を唱える権利

個人は、それが自分の特定の状況に関連する場合、処理に反対することができます。 やむを得ない正当な理由が個人の権利を無効にしない限り、処理は停止されなければなりません。 Classroom Spy Pro は学校や教室のニーズに使用されます。 処理に対する異議は、学校の教育、監督、保護、またはコンプライアンスの目標を達成する能力に影響を与える可能性があります。

自動化された意思決定とプロファイリングに関連する権利

Classroom Spy Pro は、自動化された意思決定には関与しません。

この情報は、Classroom Spy Pro が GDPR データ主体の権利にどのように関連するかの概要を示します。 学校は、適用される法律や規制に従って独自の方針や実践を作成する必要があります。

Classroom Spy Pro に関する GDPR に関する一般的な質問

Classroom Spy Pro のプロバイダーはデータ処理者ですか、それともデータ管理者ですか?

EduIQ クラウド接続および使用される外部ストレージ プロバイダーを含む、実際の展開のデータ保護の役割とサービス条件を確認します。 エージェントのインストールだけでは、これらの役割が決定されません。 EduIQ に連絡する 学校の評価に必要な現在のサービス情報については、 を参照してください。

Classroom Spy Pro のコンテキストでは、学校はデータ処理者ですか、それともデータ管理者ですか?

学校は、監視の目的、有効な機能、許可されたユーザー、および保持設定を選択します。 選択した接続サービスとストレージ サービスを文書化し、その展開に対する各当事者の責任を確認する必要があります。

Classroom Spy Pro は個人データを処理しますか?

はい。 コンピューターとユーザーの情報、監視コンテンツ、記録、アクティビティ ログには個人データが含まれる場合があります。 処理および保持されるデータは、外部ストレージを含む有効な機能と構成によって異なります。 上記の接続パスとストレージ パスを確認してください。

Classroom Spy Pro は機密データを処理しますか?

画面キャプチャ データ、オーディオ キャプチャ データ、キーボード モニタリング、および表にリストされているその他のデータは、Classroom Spy Pro によって収集できます。 このデータの性質上、機密情報が含まれる可能性があるため、慎重に扱う必要があります。 学校は、リスク評価の一環として、感受性に関する決定を文書化する必要があります。

Classroom Spy Pro で生徒を監視する前に、すべての生徒から同意を得る必要がありますか?

学校は、監視する前に適用される法的根拠を確立して文書化し、影響を受けるユーザーにアクティビティを明確に説明する必要があります。 同意が適切であるか必須であるかは、状況と適用されるルールによって異なります。 これについては、学校のデータ保護担当者または法律顧問に確認してください。

生徒が監視されることに同意しない場合はどうなりますか?

学校の文書化されたプロセスを使用して、データ保護担当者または法律顧問とともに生徒の反対または拒否を評価します。 監視をどのように進めるかを決定する前に、法的根拠、必要性、利用可能な代替手段を検討してください。

GDPR 免責事項

このページの GDPR 情報は情報提供のみを目的として提供されており、法的アドバイスではありません。 専門的な法的指導や相談に代わるものではありません。 情報の正確性と信頼性を保つために努力が払われていますが、学校や組織は、特定の法的懸念や質問については、資格のある法律専門家、データ保護責任者、またはデータ保護アドバイザーに相談する必要があります。