2. Trova e aggiungi PC/Mac
Il Local Scheda inserita Find computers esegue la scansione della rete locale. Connetti il telefono o il tablet dell'insegnante alla stessa rete della classe dei computer degli studenti prima della scansione.
Apri la console mobile e tocca Find computers.
Immettere la password dell'agente scelta durante l'installazione dell'agente. Quindi tocca Scan computers.
La console esegue la scansione della rete locale per i computer studente su cui è installato l'agente. Se non viene trovato alcun computer, controlla che il dispositivo mobile sia connesso alla rete WiFi corretta e tocca Scan computers di nuovo.
Dopo che i computer sono stati trovati
- Seleziona i computer studente che appartengono a questa classe.
- Rubinetto
Add computersper salvarli nella console mobile. - Se non viene trovato un computer, seguire 3. Aggiungere manualmente i computer, dopo aver controllato i requisiti di rete di seguito.
Computer su un'altra rete
L'aggiunta di un indirizzo IP o di un nome computer non crea una connessione di rete né bypassa un firewall. Per una connessione diretta, il dispositivo mobile deve essere in grado di raggiungere l'Agente tramite un percorso di rete autorizzato, ad esempio una VPN gestita dalla scuola, con la porta TCP dell'Agente configurata consentita (impostazione predefinita: 5444). Chiedi all'amministratore di rete di confermare il routing e l'accesso al firewall. Vedi Configurazione LAN, WLAN e VPN.
In alternativa, utilizzare la connessione cloud con l'agente e la console mobile configurati per lo stesso account cloud e una licenza cloud valida. Nella console mobile, apri Find computers, seleziona Cloude utilizzare Configure Cloud connection se necessario. Tocca Refresh, immettere la password dell'agente, selezionare i computer e toccare Add computers. Vedi Configurazione dell'account cloud e dell'agente; gli screenshot della console in quella guida mostrano l'interfaccia desktop.
Se il rilevamento locale non trova computer
- Verificare che il computer dello studente sia acceso, che l'agente sia installato e in esecuzione e che il telefono/tablet sia sulla rete scolastica prevista.
- Verificare la password dell'agente e il
TCP Port:Valore nelle opzioni di scansione. Utilizza la porta configurata dell'agente; il valore predefinito è 5444. - Chiedere all'IT di verificare il percorso di rete e l'isolamento ospite/client Wi-Fi. La condivisione di un nome Wi-Fi non garantisce che i dispositivi possano comunicare.
- Controllare i registri firewall/sicurezza e consentire solo l'applicazione/porta dell'agente richiesta per la rete scolastica prevista e gli indirizzi approvati. Mantieni abilitata la protezione firewall e antivirus.
- Prova un indirizzo raggiungibile noto. Se la connessione manuale funziona ma il rilevamento no, indagare sulle restrizioni di rilevamento/intervallo/rete; non continuare a ripetere la scansione alla cieca.
Utilizzare il Connessione e riferimento della porta e Risoluzione dei problemi di autenticazione. Registra lo stato esatto, la modalità di connessione e le versioni della console/agente se è necessario supporto.